红遍全澳售价高达2000刀的厨房料理神器 却导致了87起严重烧伤!
【今日澳洲6月18日讯】消费者权益监督机构正式起诉高科技企业Thermomix厨房设备的澳洲经销商,他们涉嫌未能按规定报告严重烧伤的案列,据悉Thermomix涉嫌隐瞒14起用户严重烫伤事故以及误导权益保障。
据澳洲广播公司报道,澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)在联邦法庭提起了针对Thermomix澳洲公司( Thermomix in Australia ,TIA)的诉讼。ACCC代理主席Delia Rickard表示,该公司经销商也涉嫌误导消费者,有关保修期客户权益的内容。
该厨房设备以2000澳元以上的高昂价格销售,被认为是高端厨房产品。Rickard表示,该公司在TM31型号厨房料理机的安全问题上,存在误导性行为,“在召回问题上存在误导性陈述,淡化了事故的严重性”。
她说:“我们收到了300份投诉,其中消费者权益机构Choice收到了87份严重事故投诉,机器的安全性令人不安,而且事故是普遍存在的。”
Rickard表示,使用Thermomix TM31的人必须知道,查看机器上是否有一个“绿色印章”,以及在使用时遵循适当的安全说明。
(图片来源:网络)
她说:“Thermomix发布了非常明确的使用说明,保证食物不会溢出或溅出,因为机器在告诉转动着,在机器停止工作之前,如果打开盖子就很容易被烫伤。”
(Vanessa)