系统崩溃致全球上百机场登机延误 悉尼、墨尔本等机场受到影响!
【今日澳洲9月29日讯】因电脑登机系统出现故障,全球逾100个国际机场出现航班延误情况,墨尔本、悉尼、堪培拉机场也受到影响。
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据澳洲新闻集团报道,受影响的机场包括伦敦的盖特威克(Gatwick)机场、巴黎的戴高乐(Charles de Gaulle)机场、新加坡的樟宜(Changi)机场,约翰内斯堡(Johannesburg)、苏黎世(Zurich)、纽约、韩国和南非的机场,华盛顿特区的里根机场(Reagan Airport)以及澳洲的墨尔本、悉尼和堪培拉机场。
乘客们在登机柜台前长时间排队等候英国航空公司(British Airways)、法国航空公司(Air France)、荷兰航空公司(KLM)、澳航(Qantas)、汉莎航空公司(Lufthansa)和西南航空公司(Southwest Airlines)的航班。墨尔本的乘客发twitter说那些在卡塔尔航空公司(Qatar Airways)和澳航预订的航班都出现了问题,墨尔本机场发推文表示他们正在为乘客办理登记手续。
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据报道,大型航空公司预定系统Amadeus Altea的登机软件受到影响,125家航空公司的机场和网上登机系统都使用的是这款软件。伦敦希思罗机场(Heathrow Airport)也表示候机楼T2、T4和T4的登机系统都出现了问题。一名发言人称:“乘客依然能够登机,只不过登记时间比以往更久一些。我们正与航空公司共同解决这个问题,如有不便,恳请谅解。”
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创造这款登机软件的IT公司Amadeus表示:“Amadeus上午确认我们的确遇到了一个网络问题,这导致我们的某些系统中断,因此客户的某些服务也受到影响。Amadeus技术团队之后会立即找出问题的原因,尽快恢复服务。”Amadeus拒绝对黑客是否参与其中发表评论。
(实习:Lan)