悉尼华人曝“新上海”中餐厅肉里爬出活蛆!餐厅回应(视频/组图)
今日话题
近日,有读者向今日悉尼投诉:
她在悉尼知名的中餐馆
“新上海”Ashfield门店,
买了外卖,几个小时后饭里居然惊现
活蛆在牛肉上蠕动!
这名读者义愤填膺的说:
“太恶心了!人在做天在看!”
她也希望华人餐馆引以为戒,
遵守卫生条例,不要丢中国人的脸。
而今日悉尼随后也联络了
Ashfield区的这家“新上海”,
并向店家核实当日发生的情况。
据店员回应说:
顾客将饭带回家后并没马上吃,
从中午一直放到了下午,
中间还曾打开过饭盒盒盖。
这中间发生了什么事,
真的很难界定!
那么整件事经过到底如何呢?
01
读者爆料:“悉尼知名华人餐馆外卖中吃到虫”
近日,有一名读者A女士向今日悉尼投诉:
本周三中午,A女士在悉尼Ashfield区的中餐厅:“新上海”买了一盒滑蛋牛肉饭。
(△图:爆料对话)
这盒外卖是留给晚上6点放学的女儿回家吃的。
当天,A女士将外卖放在了家里的阴凉处。
据A女士说,她曾打开过外卖盒的边角一小会,好让饭透透气。
等到女儿放学回家,再打开饭盒准备吃外卖时,居然在饭里发现爬着蛆!
此时距买饭回家还不到4个小时。
视频中可见牛肉上有活蛆在蠕动。
画外音里,A女士的女儿难掩反胃的说:
“到处都是蛆,太恶心了!”
A女士事后心有余悸,她告诉今日哥:
“还好女儿眼睛好,心细才发现。
要是我,人老眼昏花,
肯定吃下肚里去了。”
(△图:爆料对话)
据A女士推断:
这盒外卖不新鲜,“已经放了几天了”。
店里使用不新鲜的肉来做饭,所以才会从肉里爬出虫子。
(△图:爆料对话)
而A女士更告诉今日哥:
“昨天我儿子还吃了一盒‘新上海’的滑蛋牛肉饭,现在想想很后怕。
谁知道吃进肚什么。”
“我在澳洲20多年,
遇到这种事气死我了!”
02
女事主找“新上海”餐厅理论:人在做天在看!
据A女士说,一发现饭盒里的牛肉有蛆,马上带着女儿、以及那盒生了蛆的饭,赶去了“新上海”理论,并拍下了视频。
因视频对话全程粤语,今日哥给大家大致翻译下内容。
视频中:
A女士质问“新上海”:
“这盒饭是今天的吗?
里面的肉不新鲜,
肯定不是今天刚做的。
如果是今天炒的,就不会有虫。”
店员则强调:
“‘新上海’此前从未发生过类似事件。
饭一定是当天做的,
也很奇怪为什么饭盒里有虫子。”
A女士则说:
“不管之前有没有发生过,
但今天就发生在我身上,
我需要一个交代。”
而店员又说:
“你这外卖盒是冰过的。”
A女士回答:
“我没有冰过,
而且就算冰过也不会有虫。”
店员承认说:
“是的,放冰箱也不会有虫。
不过食物本身就不应该放外面。”
视频中的A女士则气愤的说:
“我没放在外面,
就放在家里桌上等女儿回来加热吃。
才放了不到4个小时,就有虫子。
不要狡辩,做事要问心无愧!
人在做天在看!
你们生意做成这样,万一吃出病,
我们会告你们、让你们赔钱。”
而店员则强调:
“我们不是不负责任,也不会推卸责任,
只是想知道发生什么事情,
奇怪为什么有虫子出现。”
第三段视频请复制以下链接观看:
https://v.qq.com/x/page/m0779dx474j.html
03
“新上海”的Ashfield门店回应
今日哥在听过A女士的投诉后,也联系了“新上海”的Ashfield门店。
而“新上海”Ashfield门店的店员告诉今日哥:
A女士的确在周二周三连续2天来“新上海”买过饭。
出事的那盒饭是周三中午买的。
但中午买的饭,一直放到了下午,店家没办法确认这中间几小时发生了什么事。
“新上海”也强调,曾问过A女士:
这中间几小时怎么处理过这盒饭?
据“新上海”说:
A女士回家后曾打开过饭盒盖子。
“新上海”店员说:
“而且A女士说‘虫子是活的,在肉上爬’。
但当天外卖在交给A女士的时候,
食物刚做好还是热的,
这么热,虫子没办法活的。”
“新上海”店员还补充:
当天卖的滑蛋牛肉饭不止A女士的一份,其他人都没出现问题。
而且当天天气热,A女士将生蛆的饭带回“新上海”时,里面加了自己家里的辣椒酱。
所以“新上海”也怀疑可能是A女士家里的辣椒酱变质,出现了问题。
以上种种,“新上海”说没办法证明食物生蛆是餐厅的问题。
而记者问到餐厅是否食材新鲜、顾客现点现做时?
新上海”店员肯定的说:
“这是一定的,
否则A女士也不可能坐在旁边等。”
不过在记者转引了A女士的话:“蛆是从肉上跑出来的,而不是饭里面”时,
“新上海”的员工则说:
“我们也没有办法很确定的说,
这件事情到底是餐厅的问题呢,
还是这中间过程中有什么问题。”
04
事后解决方案
据悉,A女士找“新上海”理论时,带去的那盒生蛆的滑蛋牛肉饭,最后
留在新上海,并被店家倒掉。
而为了安抚A女士,“新上海”又现做了一份新的滑蛋牛肉饭,送给了A女士。
而A女士告诉今日悉尼:
找店家理论后,她还是很失望和生气。
并表示真是花钱买气受!
(△图:爆料对话)
她再也不敢进新上海吃饭了。
(△图:爆料对话)
最后A女士也语重心长的说:
难怪现在澳洲政府在查中国餐馆!
真是太不争气,太丢脸了!
(△图:爆料对话)
A女士也希望悉尼的华人餐馆
能重视食物的卫生安全问题、
不要漠视或忽视顾客的健康!
今日结语
新上海作为悉尼老字辈的知名中餐厅,
想必不少悉尼的华人都曾光顾过!
对于这一次食物出现问题,
至于是餐厅的问题呢?
还是顾客买回家到吃中间出了什么事?
目前未有定论。
对此,你怎么看?