澳人注意了!轻触即付虽方便,但你留意过额外费用吗?小心被坑
【今日澳洲4月7日讯】消费者在使用payWave或PayPass等非接触式支付方式时,被警告要注意可能被非法附加到支付上的费用。虽然企业可以因提供该服务而产生的费用而对“轻触即付”的支付收取额外费用,但法律禁止它们这样做以获取利润。
根据澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的规定,如果客户选择使用非接触式支付方式,企业必须对额外收费保持透明。
(图片来源:Yahoo新闻)
不过,RateCity发言人Sally Tindall说,对消费者来说不幸的是,企业并不总是遵守规定。Tindall对《先驱太阳报》表示:“如果零售商要收取额外费用,(消费者)可能会需要支付不公平的附加费。”
通常情况下,如果使用老式的刷卡方式(刷卡或插卡),卡上的附加费会被清除或减少。
Tindall敦促消费者,如果他们知道非接触式支付会产生额外费用,就不要使用这种支付方式。相反,她鼓励人们使用电子转账(eftpos)或现金支付。
Tindall表示:“只要做一点准备,就可以避免很多附加费,你随时都有一些现金可用。”
(图片来源:Yahoo新闻)
ACCC副主席Mick Keogh表示,企业可以对非接触式支付收取固定费用,但不得超过处理这笔交易的成本。
Keogh表示:“在交易量相对较小的情况下,企业应谨慎征收统一附加费……在这种情况下,附加费可能过高。”
如果消费者怀疑企业违反了规定,他们可以向ACCC提出投诉。
(Gloria)