华女自爆:吃完餐后食物中毒,进急救室!中餐馆回应:卫生局上门检查了,不存在…(组图)
小红书账号名为shuuuyyyyi的女生在最早的文章中称,自己11月25日下午和朋友去吃了浙里,当时感觉店家服务不错,菜品卖相也好看,还拍了照片发朋友圈推荐。
不料第二天早上开始发烧,胃巨疼,发抖抽搐,而且浑身无力,躺在床上没有一点力气而且还有剧烈的头痛和胃疼,她形容自己当时的感觉为永生难忘,并一度怀疑自己是发烧或感染了新冠。
经男朋友提醒,她在吐过后意识到自己可能是食物中毒,并在急救中心确诊了食物中毒。
医生给我做了全面检测,做了B超,发现没有胆囊炎,然后抽了血验了小编基本确定只是food poisoning。洗胃,挂水折腾了一天才慢慢好了起来。
shuuuyyyyi写道,她猜测可能是螃蟹的问题,因为她和朋友一起去吃,而没有没怎么吃这道菜。
这篇文章发出后,11月28日账号名为「浙里CheLi团队」的负责人Jay Liu在底下留言称希望shuuuyyyyi联系官方账号或门店,并表示会跟踪处理到底。
Shuuuyyyyi当日也在留言中向关注此事的人跟新后续,她称餐厅约她面谈,但坚持表示对此事没有责任,也不应该承担相应的赔偿。
浙里餐厅发布了官方声明,称事情发生后主动联系了卫生局、食物直接供应商和保险理赔公司等相关部门,29日卫生局进行了上门检查,并确定不存在食物中毒可能。
此外,浙里称对方要求在在不提供确诊报告以及账单的情况下,立即进行巨额补偿以及支付未来可能会产生的体检及就医账单。
王小姐则要求我方在无账单及诊断报告的情况下,先签署责任书并要求我方必须承诺支付所有医疗账单,对此我方也没有接受,因为这属于保险理赔事项。浙里在声明中说。
而shuuuyyyyi这边确实也同时开始了寻找其他受害者,她表示自己发了贴之后,有很多朋友说他们也遇到了相同的情况,很多人都出现了严重的腹泻。她在小红书上发出了部分她与其他人的聊天截图,并呼吁出现类似情况的人私信她。
与此同时,她继续在自己的小红书主页发表了声明,并叙述了事情经过。然而,事情发生后的沟通经过在她的描述中显然和浙里所发的有所出入,双方对对方处理此事的态度描述截然不同。
她表示餐厅没有给保险公司的联系方式,也没有告诉他们具体怎么做,并称餐厅店长Leo主动要求给她一笔钱私了,如果我真是要钱。为什么当初不直接答应算了。她在声明中写。此外,她表示自己给卫生局打了电话,但可惜自己打的太晚,餐厅已经有所准备。
事件继续发酵,浙里餐厅12月4日也在小红书上对shuuuyyyyi进行公开提问,提出了包括:为何至今还未提供保险公司所需要的材料?为何至今您还不提供一些简单的资料以及不正面回复我们的短信?是担心留下证据?为何您否认索要现金赔偿?为何您诬蔑Leo想要私了?等7个问题。
此事引起了公众的广泛关注,数百条评论中相信商家和相信消费者的均有,且双方互相指责对方拉黑及删除账号和评论。目前浙里餐厅与shuuuyyyyi未在公众平台上发布任何进一步消息。
此事引发了许多纽约华人的议论,律师表示,如果遇到此类事情,消费者可以向政府部门举报,保存好前后就医记录,记清自己的症状,同时找到其他受害者。如果能得到卫生局的重视,获得直接证据是最好的。律师说。
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