居家上班 ，远程办公 — 疫情下工作新常态点滴

在家工作并非是一个新兴的概念，由于一些职业或一些地理环境的特殊性，人们对居家办公并不陌生，但却从来没有像2020年那样，因为疫情而彻底改变了人们的工作常态，冲击着全世界。在如何阻止病毒蔓延的战争中，全球许多机构都采取灵活工作制，允许雇员居家上班远程办公。

为遵从新州隔离政策，笔者了解到华人服务社各个部门也减少每天在办公室工作的人数，每周都提前制定好每间办公室工作人数的计划，安排每日在办公室或在家工作的人员名单。正是如此，有些部门的工作伙伴，因上班时间不同而许久未见。笔者与人力资源部的小王，就已有些时日未见，日前再次相见，除了相互问好，不免聊起开始居家办公后的改变。

小王颇有感慨地说：「居家办公真是让我喜忧参半。喜的是不用外出上班，减少了病毒感染的风险，省去了早晚路途上的奔波时间，还节省了交通费用，而减少开车外出也算为绿色减排做出了贡献。可是日子一长，一家人都被困在家里，大人要上网工作，孩子要上网课，除了网速负担加重，家人间小摩擦争端也在所难免，有时真是“鸡飞狗走”。等看到水电费账单时，方才知晓省下的交通费用都花在这里了，一点也没省下！」小王说着不觉感叹，笔者也无奈地笑了笑。

小王继续説：「我认为在家办公是考验团队合作精神和个人约束能力。我们人力资源部每天会安排至少两位伙伴在办公室上班，其馀伙伴则在家上班。部处于同一空间下的我们，只能利用公司的云数据库、Sharepoint、Zoom视讯会议以及电话、邮件等方式实现信息沟通、交换和共享。如果在家办公的同事需要或查看一些文件，会打电话或电邮给当天在办公室上班的同事，协助打印和查看打印，避免工作进度的拖延。」

「在自我管理方面，我在家里开辟了一个办公区域，避免受到干扰，同时制定合理的工作计划和日程安排，然后严格执行。比如午休时间按时吃午餐，定好闹钟提醒；每天预留一个小时，处理临时分派下来的工作等等。」

小王最后说：「在家上班是孤独的，让我与其他工作伙伴面对面交流的机会减少 了，这无疑也给我在人际关系上带来了新挑战，加强与远处工作的伙伴们沟通无疑是最好的办法。一些社交通讯软件的使用不仅在工作上带给了我们便利，也让我们在下班后或周末与工作伙伴一起团购美食和家居用品，分享生活点滴，疫情下的业馀生活也随之变得丰富多彩。」

居家办公虽是无奈之举，却也是一种尝试。我们并没有被疫情而难到，适时而改变固有模式，成就更好的自己。

（图：华人服务社的工作伙伴在疫情下透过Zoom视讯会议软件进行会议）