武汉女子网店购物遭地域歧视,被客服辱骂“湖北狗”并拉黑(组图)
近日,湖北武汉一名女子欲在网店购买海鲜,未料在询问过程中被客服人员,以疫情为由辱骂“湖北狗”、“早点等死”等,并遭拉黑。事件在网络曝光后,引发人们对于地域歧视的关注。
据“星视频”报道,因湖北近日再现新冠疫情,来自武汉的李女士忧虑在网店购物,物流会受到影响,于是在8月11日购买海鲜过程中询问客服人员“湖北发货吗”。
但是,该客服人员却将疫情的发生上升至地域歧视的高度,通过聊天记录截图显示,客服人员回应李女士,“你好好呆在家里吧,不要想有的没的了”、“就因为你们这些湖北狗”、“搞得又疫情了”、“好好的呆著吧”、“早点等死”。
而李女士还未来得及回复对方就被拉黑,随后李女士将聊天记录发布至网络,引发大量网民谴责。见到舆论影响增大,该客服亦不得不发表致歉声明,声明称,“网友盲目跟风被误导”、“自己是暴脾气,说了不该说的话,对于造成的负面影响表示诚挚的歉意。”但李女士就认为致歉内容毫无诚意,并不接受。
此外,事发后有不少网民去到该网店质问“就想知道那个客服是哪里人?”、“态度这么恶心当什么客服?”,网店则统一回复指,涉事员工所作所为与店家无关,并已被开除,“希望网友把精力放到疫情与洪水上,不要继续关注小店。”
对此,网民点睇:
“地域歧视,源于极端利己思维”。
“全国抗疫呢,你在这搞歧视?找收拾吗?”。
“地域黑,真垃圾”。
“这是哪里的人上人?湖北人民怎么了?”。