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女乘客控诉华裔司机和打车软件,全程遭粗鲁对待,最后跳车(图)

2022-02-04 来源: 瞧纽约 原文链接 评论6条

纽约市一名使用打车软件Via乘车的女子近日起诉该公司,声称遭一名华裔司机粗鲁对待,被迫从行驶中的车上跳下。

Via公司方面则表示,其调查结果与女乘客的说法不符,相信事件系误会一场。

这名自称被逼“跳车”的女乘客是54岁的Dinora Dendariarena,她于1日(周二)在曼哈顿高等法庭向Via公司提起诉讼,指控其“疏忽、攻击和非法监禁”。

起诉书中,她声称遭到华裔司机孙磊(Lei Sun,音译)在去年2月26日的一次服务中对她粗暴对待。

根据法庭文件,Dendariarena声称由于当时正值疫情高峰,她担心新冠病毒,多次要求司机打开车窗,但司机让她“闭嘴”。

她在乘车期间便通过Via客服投诉了司机,公司回应说他们会直接与司机联系。

这之后,她形容司机的“举止立刻改变,他明显很生气”。

然后他开车经过Dendariarena指定的出口,拒绝停靠放她下车,朝着“一个未知”的方向驶去。

而且司机锁上车门,向后座伸手,试图触碰她。她见状则躲到座位另一侧避让。

这名女乘客形容她当时非常害怕,遂在车辆行驶至皇后区Grand Central Parkway某路段因堵车而减速时,伺机跳车。

事后她声称:跳车后司机还曾试图追赶她。

而在逃离孙的车辆后,她立即拨打了911,并于次日向警方报案。

女乘客控诉华裔司机和打车软件,全程遭粗鲁对待,最后跳车(图) - 1
事发路线Grand Central Parkway(OpenStreetMap)

Dendariarena声称,自这场近一年前的事件以来,她“因被告的非法监禁和骚扰行为而遭受了重大的身体、心理和经济伤害”,正在向Via和司机提出诉讼并索赔。

其律师Tracey Brown告诉《纽约邮报》,这次经历相当于“非法监禁和攻击”,Via应该“绝对”对此负责。

不过据《每日邮报》援引一名知情人士的消息,这起事件只是一个简单的误会。

涉事华裔司机几乎不会说英语,他在从东哈林区到皇后区的路途中,不小心拐错了弯,当时车上的乘客Dendariarena惊慌失措。

当这名女乘客突然跳车逃跑时,孙姓司机为此感到“非常困惑”,并担心她的安全。

消息人士称,该华裔司机立即联系了Via公司报告了此事件。

Via公司还对Dendariarena的说法提出异议,表示在她联系公司后立即展开了内部调查,但结果并不支持她对司机的指控。

“与本案中乘客的说法相反,Via立即回应了乘客的投诉,进行了彻底的内部调查,但结果不支持乘客的指控。Via还多次联系了乘客提出合作,并协助任何执法调查。”一名发言人说,“Via坚定地致力于保护乘客和司机的安全,我们非常重视所有涉及安全的事件。”

据报道,自事件发生以来,Via曾多次与女乘客Dendariarena接触。

但消息人士称,该乘客对客服人员进行了口头辱骂,导致被警告,随后其帐户也被关停。

与此同时,孙姓司机在Via应用程序上始终保持良好的司机评级,并且以前从未因为只是转错了个弯有过这种性质的投诉。

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最新评论(6)
海外汉奸
海外汉奸 2022-02-04 回复
车门被锁了怎么跳的车?
Ian暘暘
Ian暘暘 2022-02-04 回复
加油吧
lucy_lel
lucy_lel 2022-02-04 回复
不要给别人乱喷脏水
SnCoyw
SnCoyw 2022-02-04 回复
快跳车吧
车啊车啊车
车啊车啊车 2022-02-04 回复
感觉这乘客不算啥省油的灯


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