速自查！澳女无意得知其购买了“垃圾保险”，竟获巨额退款$90,000，数百万澳人亦曾投保（图）

澳洲7号台新闻10月14日报道，一天晚上，Tracey在家做晚饭时听到了7号台新闻有关垃圾保险的报道。

几个月后，她收到了一笔9万澳元的退款，而她却不知道自己被拖欠了这笔钱。

她告诉7号台新闻：“当我听到这个新闻时，我简直不敢相信，并迅速把所有信息都记录下来了。”

这位育有两个孩子的母亲联系了帮助澳人退还垃圾保险金的Claimo公司。

“垃圾保险”指的是没有必要或没有价值的保险。

根据银行业皇家委员会2019年的调查结果，金融机构被勒令拨出100亿澳元，用于向购买了垃圾保险的人退款。

Tracey说，她在不知情的情况下为收入保障保险支付了大笔保险费。

澳洲金融投诉局做出了有利于Tracey的裁决，她获得了9万澳元的巨额退款（图片来源：7号台新闻）

她说：“我办了一张新的信用卡，不断接到电话，不断有人向我推销这种保险，他们说得好像这是我必须要买的东西，最后我就同意了。”

随着时间的推移，Tracey的保险账单越积越多，直到她听说了皇家垃圾保险委员会，她才发现自己可能被拖欠退款。

她说：“我通过Claimo的网站联系了他们，想了解一下交易情况，他们非常乐于助人。”

经过银行最初计算，Tracey的回报为25,000澳元。

然而，澳洲金融投诉局做出了有利于Tracey的裁决，她获得了9万澳元的巨额退款。

她说：“我简直不敢相信，这笔钱简直改变了我的生活。”

Tracey说，她计划用这笔钱去度她“梦寐以求”的假期。

她说：“我这辈子都想去欧洲，所以明年我将去意大利玩几周。”

“我还可以帮助我的孩子们，以及修理家里的一些东西，因为生活成本不断上涨，我已经买不起这些东西了。”

皇家委员会

澳洲证券与投资委员会表示，数百万澳人仍可获得“无服务不当行为或不合规建议的费用”以及“垃圾保险”返现支付的赔偿。

皇家银行、养老金和金融服务业不当行为调查委员会2019年报告显示，数百万澳人被骗购买了垃圾保险。

ASIC副主席Karen Chester说：“我们的指导意见要求行业承担起公平、及时补救的责任，将欠款退还给受损失的消费者。”

“迄今为止，澳洲证券和投资委员会需要监督大规模的补救措施，以确保受影响的消费者得到公平对待，并获得他们应得的赔偿。”

Claimo首席执行官Nathan Mortlock表示，人们购买垃圾保险的最常见原因是他们被告知有必要购买垃圾保险。

他说：“在上世纪90年代和00年，很多人被告知必须购买该保险才能获得房贷，而我们知道实际情况并非如此。”

如何索赔

我们呼吁澳人留意银行、超级基金或任何其他金融机构的来信，了解有关正在进行的补救计划的更多信息。

对任何费用不确定的人请联系向他们收取费用的金融机构，以了解他们是否被错误地收取了费用。

对于在自由保险公司投保的客户，有一个特别的行动呼吁。

任何在2010年至2018年期间曾在该保险公司投保过的人都被敦促站出来，看看他们是否有资格获得退款。

（Joan）