结账时做错这件事，澳男遭Coles职员“训斥”！全网怒骂：荒唐，从没听说过（组图）
《每日邮报》12月5日报道称，一名购物者声称，他因“以错误的顺序”扫描杂货，而在Coles自助结账处被一名员工“训斥”。
这名墨尔本男子抨击了这名“滥用职权”的员工，他声称该职员对没有将重物先放入收银台感到不满，并解释自己所在的Coles门店，没有任何标识来解释杂货和物品的“正确”扫描顺序。
这起投诉在Facebook上引发了其他人的愤怒，许多人表示，他们希望能有更多人工结账服务。
（图片来源：《每日邮报》）
这名男子在Facebook上发帖写道：“在Coles自助结账。我刚被工作人员责备，因为我扫描物品的顺序错了。”
“没有任何标识表明什么是正确的顺序，她唯一能给出的理由就是——这样我就不会偷东西了。”
“顺序对这有什么帮助？如果你有特定的顺序，那就提供正常的人工结账服务！”
在该帖子的评论区中，他解释了自己为什么会“出错”：“显然是重量问题。我本来是要先扫描罐装苏打水的。”
许多顾客对这一说法感到震惊，一些人承认他们“讨厌”自助收银机。
（图片来源：《每日邮报》）
一位顾客写道：“如果是我，我会让她自己来，或者直接离开，去别的地方购物。”
“生活真是一天比一天荒唐。”另一个人说，还有人表示自己“从没听说过！”
另一个人打趣说：“难道你没有在网上学习过自助结账的课程？这样一来你就知道应该按照什么顺序扫描了。”
也有人评论道：“把有人类的结账方式带回来。有没有想过，如果我们都把手推车里的东西装满，然后把它们留在自助结账机上，会发生什么？”
（图片来源：网络）
Coles的一位发言人告诉FEMAIL：“Coles一直在寻找改进服务方式的方法，以提供卓越的客户服务。”
“我们一直鼓励团队成员尽可能地帮助顾客。”
“如果顾客有某些物品，包括大件或重物，我们的团队会在结账时协助顾客扫描物品。”
“这都是为了给顾客提供优质服务，帮助他们快速高效地完成结账。”
（Rayyan）
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