银行和骗子竟使用同一个号码！悉尼亚裔女子误信，毕生积蓄遭清空，痛哭自责不已（组图）

澳洲9号台新闻12月14日报道，一名法律专家警告说，在悉尼一名女子因复杂的短信诈骗而失去毕生积蓄后，银行客户如今已不再可能保护自己免受诈骗。

Suni Wan收到汇丰银行（HSBC）的一条短信，提醒她的账户可能存在欺诈活动，她立即采取了行动。

这条短信出现在银行通常发送给她的短信中。

（图片来源：9号台新闻）

这条信息告诉她，有一台新设备登录了她的账户，如果不是她，她应该立即拨打这个号码，于是Wan打了过去。

“他说又有一个设备登录了，是一部三星S8手机，几年前，我确实丢失过一部S8手机，”Wan说。

由于担心有人利用她的旧手机进入她的银行账户，Wan交出了自己的全名、地址和出生日期，以验证自己的身份。

电话那头的人随后要求她在手机上生成一个一次性用户验证码并交出来，以便他们为她解决问题。

Wan说：“然后他说有一些不寻常的活动，我等了很久。”

当Wan从等待中被接通后，打电话的人开始询问她的加密货币账户。

（图片来源：9号台新闻）

她说：“终于让我明白了，汇丰银行不会关心我的Coinspot，他们不会把我的详细信息传给代表，他们会告诉我直接致电Coinspot。”

Wan挂断电话后，立即直接致电汇丰银行，要求冻结她的账户，但为时已晚。

第二天，在汇丰银行分行，一名工作人员证实了Wan最担心的事情，她的账户被盗走了49,000澳元。

骗子们成功地伪造了汇丰银行的号码，将假信息与该银行一年多以来的合法信息发送在同一线路上。

Wan所犯的错误就是拨打了短信中的号码。

（图片来源：9号台新闻）

“对我来说，最困难的事情是停止自责，就像我一直在责怪自己一样，也许我应该早点注意到这一点，”Wan情绪激动地说道。

自今年1月以来，澳人已因冒充银行诈骗损失了1600万澳元。

Consumer Action Law Centre的Stephanie Tonkin说，现在是银行挺身而出，承担赔偿客户损失的时候了。

Tonkin说：“银行有能力阻止诈骗，有能力破坏诈骗，他们需要承担向客户偿还费用的责任，因为偿还费用将激励银行进行必要的投资，以破坏国内的诈骗活动。”

（Joan）