Coles安全门又被批!澳男正常离店却遭门“暗算”,直言:不敢去了(组图)
据Yahoo新闻1月24日报道,上周,在Coles超市,一名坐轮椅的顾客带着已经结过账的商品离店时,安全防盗门“砰地一声”在他身上关闭,这起事件让人们对Coles新安装的这种安全门的安全性产生了更多担忧。这位顾客坦言,这次事故之后,他现在不得不避免去超市购物。
这位顾客向Yahoo新闻透露,他在与家人愉快地在Canberra Centre购物中心度过一天后,“顺便进了这家超市买了几样东西”,在看到自己的儿子走过安全门后,他紧随其后也准备离开。
这位名叫David的顾客说到:“我儿子走过去时,门是敞开着的,我就坐着轮椅准备过去,然后门突然关闭了,猛地撞到了我身上。”
(图片来源:Yahoo)
他表示,被安全门关闭时撞到的感觉“很痛苦”,并且让他“受到了惊吓”。不过他证实自己并没有受伤,轮椅也没有损坏。
David留下了他的联系方式给店员,并补充称在店里找到工作人员很难。此后他一直与该超市保持联系,但他认为他们“真不知道该怎么处理”。
这次事件不仅危及了他的安全,也让他对无障碍的日常购物感到不安,David坦言他很可能会避免去超市。他表示,这家门店每个结账处都安装了安全门,如果必要的话,他唯一的选择可能是“拦下某个人”寻求帮助。
“超市正在一步步去除人性化的元素……我只是不想被压扁,”他说:“我想知道这些东西对残疾人来说到底是否安全,现在我并不确定。”
(图片来源:Yahoo)
去年9月引入的安全门受到了许多顾客的反对,他们质疑为何在超市购物就像对待“罪犯”一样,但Coles表示,安全措施是为了打击日益猖獗的店内盗窃行为。
Coles超市向Yahoo新闻表示,他们已经开始调查这起事件。
Coles的一位发言人告诉Yahoo新闻:“我们对顾客的经历感到担忧,并已就此事与顾客进行了沟通,我们将继续深入调查,以确保这项技术正常工作,不影响我们的顾客。”
该发言人称:“这项技术配备了传感器和内置探测器,以确保门能自动重新开启,避免在顾客身上关闭。”,但没有解释这种情况为何会发生在David身上。
Coles表示,他们在结账处使用的安全门采用了“智能门技术”,并且已经过澳洲标准的测试。
这位顾客则向Yahoo新闻透露,Coles告诉他“将与安全门的制造商进行沟通”。
(Alan)