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重庆燃气董事长被免职,调查组入驻后发现六大问题(图)

2024-04-21 来源: 时代周报 原文链接 评论5条

最近一段时间,重庆燃气表事件闹得沸沸扬扬,不少居民对于燃气表转速过快,以及燃气费暴涨的情况表示难以接受。

重庆市相关部门非常重视,成立了联合调查组,对最主要的重庆燃气展开了调查,并且将调查结果在4月19日通过新闻发布会的形式进行了通报。

通报指出,重庆燃气一共存在六个方面的问题:

第一、存在错抄和估抄的问题。工作人员在录入数据的时候粗心大意,造成了错抄现象。仅仅沙坪坝分公司2024年以来就有1085笔存在错抄的情况,比现实多了19.05万m³。平均每笔多了175m³,按照3元/m³计算,每笔错抄就多收了居民525元。我有个问题一直很纳闷,这些工作人员是怎么做到每次错抄都是抄多,而不是抄少的呢?

估抄主要是发生在了未入住的居民身上,一共发现了106笔,涉及1.16万m³。平均每笔多了109m³,按照3元/m³计算,每笔多收327元。这个是最容易发现错误的,因为人家房子都没住,怎么可能还会使用这么多天然气的呢?难道房间里闹鬼了?

除此以外,还有一些住户,抄表工作人员长期见不到,以至于累计抄表数按照更高阶梯的价格收费,一共有234笔,涉及27.91万m³,平均每笔多了1193m³,很多家庭一年都用不了这么多天然气。

重庆燃气董事长被免职,调查组入驻后发现六大问题(图) - 1

第二、燃气抄表周期混乱、无规律。在调查组实地调查的过程中发现,有的住户一年都没有人来抄表,导致他一次性就要交一年的燃气费。同一个小区,有的住户7天就抄一次表,有的则过了83天才抄表,这种混乱的抄表周期,让用户没有任何规律可循,因此对于燃气费用容易产生疑问。

第三、价格政策执行不到位。天然气的费用往往是采用阶梯式收费的,当一个住户每个月使用的天然气在一定数值下,是可以享受比较便宜的天然气费用的。一旦超过了某个数值,那么超出部分就要按照另外一个阶梯价格收费。但是实际情况是,重庆有的租赁户出现了39个月都没有抄表的情况,在最后退房抄表的时候,天然气使用量是943m³,超过了月度阶梯数值,导致用户多交了237.55元。如果按照39个月平均的数值来算,那么这个租户的月天然气使用量肯定没有超过这个阶梯,因此,重庆燃气存在多收费的情况。

第四、换表工作组织无序。重庆部分地区在去年进行过更换电表的工作。在本应该抄表的时候,并没有抄表,而是等到新表安装完毕之后才去抄表,这就造成了一定的时间差,让用户感觉费用大涨。

第五、员工配备太少。重庆燃气某分公司一共管理了52.5万户,一共有14.1万户家庭需要入户抄表,可是真正的抄表人员只有18个人,平均每个抄表人员需要抄7800户。假设每个月抄一次,每个月抄22天,那么每天就要抄354家。按照两分钟一家计算,工作人员每天需要工作12个小时以上。实际上,工作人员是保持不了这么高的效率的,因为有的住户可能没人,还有的住户并不是电梯,而是楼梯,这些都是抄表工作人员面临的实际问题。在困难面前,抄表人员选择了敷衍了事,这也就造成了很多错误的发生。

重庆燃气董事长被免职,调查组入驻后发现六大问题(图) - 2

第六、内部监督不到位。公司内部存在着很多问题,公司竟然没有及时发现并且改正,导致了更多错误的发生。

以上六大问题的结果导致了重庆燃气党委书记、总经理车德臣被免职,并且已经提请股东大会免去车德臣董事长的职务。

可能有人会问:“那多收的钱怎么办呢?”调查组表示,多收的钱需要全额退款。

网友们最关心的问题来了,燃气表到底有没有问题?燃气质量是不是不纯?燃气表是不是可以远程控制?调查组表示,从目前的调查结果来看,以上的三个方面都没有发现问题。

可能网友对此通报还有疑问,因为很多重庆网友都感觉自己家里的燃气费用存在问题,可是通报只提到了1000多笔存在错误的情况,这跟拥有超过3000万人口的特大城市不太相符。

先别着急,调查并没有结束,目前只是公布了初步的调查结果,调查组已经入驻重庆燃气,还会有进一步的调查结果公布的。

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最新评论(5)
張家銘_Elton
張家銘_Elton 2024-04-21 回复
这次调查结果看个开头,还有进一步调查,希望真相早日大白
奈玹涵若
奈玹涵若 2024-04-21 回复
看来公司内部也有大问题,不落实监督导致更多错误
ichigogogo
ichigogogo 2024-04-21 回复
换表不抄、抄表不准时,这是搞笑呢吗?
Mling-li
Mling-li 2024-04-21 回复
怎么一句偷窃,诈骗的词都没有,看上去是操作失误。
文森特Chou
文森特Chou 2024-04-21 回复
换一个车德臣,来一个李金陆,都是华润的人,有影响吗?


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