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“为什么要拿我们的钱?!”澳洲连锁倒闭,愤怒的客户要求解释(组图)

2024-06-11 来源: 墨尔本微生活 原文链接 评论0条

愤怒

近日,澳洲知名家具店Johnny's Furniture宣布倒闭,留下了众多顾客的愤怒与失望。

多个月以来,顾客们在没有任何解释的情况下等待产品,却一直被虚假希望所欺骗。

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尽管公司已经陷入困境,员工们直到最近仍在向新客户销售,承诺不会有任何延误。

愤怒的顾客们要求答案,有些人甚至采取了行动。

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在黄金海岸的Bundall店,愤怒的顾客与员工发生争执,警方被叫到现场。

一位名叫Karen的母亲被告知要么重新购买家具,要么空手而归。

维州顾客Leanne在墨尔本东南的Ashley Homestores花了数千澳元购买家具,结果却在Facebook上得知商店即将倒闭。

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Pakenham的这家店是由Johnny's Furniture运营的澳洲加盟店。

Leanne说:“我非常生气,你可以想象。4000澳元不是我或我伴侣能随便拿出来的钱。”

“他(店主)肯定知道我们永远不会看到那些家具。为什么还要收我们的钱?”

顾客David在12月花了近2000澳元购买新的餐桌和沙发,承诺在2月交货。然而,他被告知要等到6月,结果在周三发现他们购买商品的商店已经被清空。

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在黄金海岸,Jovanna自10月以来就被拖延,她花了1000澳元购买卧室家具。

她在《A Current Affair》节目中发声,对退款的虚假承诺感到沮丧。

节目播出后不久,Jovanna接到电话,提供给她现货。

“我说‘不,我不要别人用过的现货……我要我的钱’。”她说。“在那通电话中,他告诉我‘是的,我们会处理的’。”

但Jovanna并没有收到退款,反而收到Johnny's Furniture的邮件,告知她因为向媒体投诉,他们不会再处理她的事宜。

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澳洲证券投资委员会的文件确认Johnny's Furniture和Ashley Homestores已经进入自愿托管程序。

Jonathon McDonald在全国范围内运营Johnny's Furniture。目前,一些店铺正在进行样品或现货商品的促销。

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