多人被骗!西澳虚假保险公司,扣留车俩,索赔高达$6700!(组图)
据《西澳人报》10月23日报道,卷入车祸的驾车者被警告要警惕那些狡猾的公司,它们假冒保险公司,扣留车辆,直到司机赔付指定金额。
据西澳消费者保护协会称,流氓运营商冒充保险公司,虚假地进行拖车服务,然后扣留汽车,直到支付数千澳元的费用。
监管机构已经收到了一些消费者的报告,他们在搜索保险公司的联系方式时,被网上的搜索结果误导了。
互联网搜索结果没有指明合法的保险公司,而是提示提供事故管理服务的企业的详细信息。
(图片来源:西澳人报)
这些骗子公司谎称与其隶属保险公司的人进行了交谈,司机们就以为他们联系的是保险公司的企业。
在提交了事故详情并发送了受损照片后,受害者称他们的车辆被告知不能安全驾驶,必须被拖走进行评估。
一名妇女的汽车在事故中仅有划痕,却被拖走,这让她产生了怀疑。
她被要求通知保险公司车辆不适合上路行驶,并要求她指定一家特定的汽车修理厂作为首选修理厂。
受害者致电保险公司,但保险公司并没有索赔记录。
雪上加霜的是,她还收到了近6700澳元的拖车费账单。
另一名受害者的汽车受损,但可以安全驾驶,她收到了4500澳元的拖车费账单,她的保险公司为取回她的汽车支付了这笔费用。
(图片来源:西澳人报)
西澳消费者保护专员Trish Blake说,这些第三方公司在消费者最脆弱的时刻误导他们,令人担忧。
她说:“车祸发生后,受害者往往处于情绪或身体上的痛苦之中,这会影响他们的判断,使他们更容易受到欺骗性策略的影响。”
“告诉车祸受害者他们的车辆不安全,需要拖走,而轻微的面板损坏显然不是这样,这是误导,可能违反了《澳洲消费者法》。”
“我们的问题不在于真正的、有信誉的事故处理公司,而在于这些特定的经营商,他们冒充保险公司,向消费者虚假陈述所需的服务"。
西澳消费者保护局建议人们只使用保险公司官方网站或信件中的合法电话号码联系保险公司。
(Xu Yaling)