顾客疯抢清仓商品丑态百出 Masters出动保安
【今日澳洲10月13日讯】Masters Home Improvement的清仓甩卖活动进行得如火如荼,大量顾客入店疯抢,丑态百出。员工们每天都要应对很多顾客的刁钻行为,甚至是忍受他们的辱骂。Masters不得不出动保安人员来保护其员工免受伤害。
据《每日邮报》报道,Masters的员工爆料了顾客们诸多恶劣行为,对员工出言不逊,嘲笑他们即将失业,因打折力度不够而乱扔商品,甚至是出现偷窃。员工们不得不面对这些有攻击性倾向的顾客,而这些平时并不属于他们的工作范围。
一名员工表示,她的团队每天都要开一个日常会议,讨论如何应对这些顾客的嘲讽和辱骂。她说:“在社交媒体上抱怨Masters清仓活动的人很可能就是今天冲着我大喊大叫的顾客当中的一个。有些顾客携带商品从安全出口处溜走,有些人出言伤害员工,擅改价格标签,把商品扔在地上,嘲讽我们会丢工作。”
自上周,Masters和许多供销商取消订单,并且撤销投诉电话之后就陷入了一片混乱。很多顾客只好借助社交媒体来表达他们的不满,在卖场,员工就成了他们发泄的对象。
(图片来源:《每日邮报》)
据悉,Woolworths将于今年12月11日,全面关闭其旗下所有的连锁店Masters。Masters在经历多年的亏损之后,于近期的清仓大甩卖中实现了22.9%的利润增长,利润高达1.379亿澳元,Masters有望在此次关闭前的大甩卖中赚得约5亿澳元的净利润。
(Helen)