腾讯阿里互联互通后,有赞、微盟该何去何从?
本文来自微信公众号“探客财经”(ID:tankecaijing),作者:探客出品,36氪经授权发布。
■腾讯阿里“讲和”,谁是最大的受害者?
前不久,工信部召开行政指导会,要求包括腾讯、阿里在内的互联网企业,停止“屏蔽网址链接”行为。
这就意味着在未来腾讯与阿里有望实现互联互通,中国互联网的大门也将从坚不可摧出现了一个罕见的开放。
但是两家互通对于其他的互联网企业未必是好消息,互通消息刚传出后,中国SaaS服务商的两大巨头有赞和微盟就开启了“暴跌模式”。
01背靠微信,有赞微盟崛起
不论是有赞还是微盟,之所以能够崛起,很大程度上得益于腾讯与阿里的“互封”大战。
2013年开始,阿里和腾讯为了争夺C端流量,有长达8年数据不互通的日子。
这样的做法,对于消费者最直接的影响就是,在使用阿里系或者腾讯系的产品时,不得不面临二选一的问题,在网购体验以及支付上有诸多不便。
例如,在阿里的淘宝和天猫支付系统中,用户无法用微信进行支付,而用户在通过微信小程序等渠道进行购物时,也无法使用支付宝。
同样,用户通过微信分享淘宝、天猫的购物链接时,也无法直接跳转打开,只能复制一长串的淘口令,然后将口令在淘宝、天猫App内打开。
而有赞和微盟都致力于为商家搭建自有平台,为商家提供电商解决方案,承担了微信这个社交平台上的电商功能。
这样的服务可以帮助那些在中心化电商平台上被挤压,难以出头的商家,在去中心化的电商平台上进行私域流量、私域经营。
在腾讯阿里互封的背景下,依托微信上的流量入口,以及其构建的强大的生活消费场景,有赞、微盟等微信生态电商崛起。
02腾讯阿里打通,有赞微盟何去何从
而如今,成也微信,败也微信。
腾讯与阿里的握手言和最大的受益者可想而知,但对于背靠微信生态模式的SaaS服务商而来说,这不仅不是好事,甚至是噩耗。
当腾讯与阿里生态互通消息一出,有赞和微盟就开启了“暴跌模式”,其中,有赞的股价一天之内就跌去了12%,微盟也是一度跌超4%。
业务也受到了冲击。据有赞财报披露,有赞的业务主要分为SaaS订阅解决方案和支付业务,其中SaaS订阅解决方案占比较大,约60%。
微盟的处境也并不乐观。公开资料显示,微盟的业务主要由SaaS产品和精准营销,其中精准营销收入占比高达70%,业务的主要内容类似微信内部流量的买卖。
一旦腾讯与阿里达成生态融合,微信用户将可以直接通过链接打开淘宝的店铺,无需通过小程序,在这一番操作下,商家无需在微信搭建自有平台;而一部分阿里的商家也不必再花大价钱在微信做精准营销。
那么长此以往,依赖于微信生态的有赞、微盟们业务势必会被稀释掉,未来又该何去何从。
03是危机也是机遇
腾讯已无法决定有赞和微盟的未来。
虽然微信生态为有赞、微盟的迅速壮大提供了土壤,但在去中心化的趋势下,商家对私域流量的运营需求更激烈,场景多元化的趋势也势必加剧。
对于有赞、微盟等SaaS服务商来说,只有不断创新,满足多生态、一体化的运营需求,才能继续在市场中获得一席之地。
从企业的角度来说,虽然京东、拼多多等电商平台早已入驻微信生态,通过京东、拼多多等电商小程序就可以完成交易,但这些小程序的本质还是公域平台,商家依旧需要花费大量的推广费、运营费。
同时,通过电商平台小程序交易的方式,也不能直接为企业进行倒流并满足商家私域运营的需求。
从宏观的角度来看,SaaS服务商:Shopify和Saleforce两大巨头都受益于生态融合红利,打造了一个互惠共赢的局面。
其中,Shopify建立了全场景、全渠道的业务布局,满足了商家多维度的营销需求。
所以,有赞和微盟作为国内版的Shopify,也可以走全渠道业务布局模式,寻求其他维度的增长。
对于腾讯与阿里的开放互通,业界有诸多不同的看法和声音,但不论怎样,确信无疑的是,在新形势下,对微盟和有赞而言是危机,也或许是另一个机会。
如果有赞、微盟们能抓住这个机会,激发创新动力,打破电商SaaS当下的竞争格局,亦可开辟新领土。
至于最终会产生怎样的影响,还要看有赞、微盟自己。
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