河大去世女生家属已与相关单位负责人会面 急救中心自证曾回拨 9 个电话

6 月 3 日，河南大学大三女生彭美（化名）拨打 120 求助后离世一事引发关注。4 日晚，彭美父亲彭先生告诉北京青年报记者，4 日下午家属已与郑州市卫健委、郑州市紧急医疗救援中心相关负责人见面，他已向对方提出要求彻查涉事接线员是否具有相关资质、是否接受过相关培训、还原女儿求救过程等多个诉求，希望能尽快调查还原真相。彭先生提供的郑州市急救中心公章的通话记录显示，彭美当日求助 120 后，对方曾回拨 9 个电话，彭美或因已昏迷再未接听。

据北青报记者此前报道，河南大学大三女生彭美 5 月 17 日上午独自在宿舍出现不舒服的情况，于 10 时 27 分拨打 120 求救，但长达近 8 分钟的通话后，接线员多次询问彭美地址但并未派车，通话后半部分，彭美疑似病情更为严重，难以直接回复接线员问题，接线员则表示不说清楚位置无法派车，并说，" 我感觉你没什么事啊，你怎么老是不说话。" 当日 12 时左右，同学发现彭美陷入昏迷后再次拨打 120 后，急救车才赶到学校。

郑州市卫健委 6 月 3 日回应此事称，对网络反映郑州 120 延误救治大学生一事，郑州市高度重视，郑州市卫健委已成立专项调查组，正对该情况进行调查，调查结果将予以公布。

4 日晚，彭先生告诉北青报记者，当日下午，家属已与郑州市卫健委、郑州市 120 急救指挥中心相关负责人见面，双方商谈 10 多分钟。" 他们表示对孩子的事很痛心，说会尽快调查。" 彭先生表示，这次会谈他提出几个诉求：一是关于涉事接线员的资质问题，她有没有相关资质、有没有接受过相关培训，希望对方提供培训记录；二是还原女儿求救过程，公布女儿求救 8 分钟通话原声；三是希望调取女儿班长第二次拨打 120 时的通话录音。彭先生说，对方已将这些诉求记录。

4 日，彭先生还向北青报记者提供了一份印有郑州市紧急医疗救援中心公章的通话记录，该通话显示，彭美于 5 月 17 日上午 10 时 27 分拨通 120 急救电话，通话至 10 时 36 分。随后从 10 时 37 分至 11 时 22 分，120 指挥中心曾先后 9 次回拨彭美手机，但彭美或因昏迷再未接听。