网络吐槽力量大 新娘改夫姓登机改签费$8500变$1000
【今日澳洲4月27日讯】维州新婚夫妇预订维珍航空公司的航班去度蜜月，没想到航空公司却要求他们再支付8500澳元才能让新娘上飞机。
去年2月份，维州的一对新婚夫妇在维珍航空预定了3月份出发途经克罗地亚共和国、黑山共和国和阿尔巴尼亚的蜜月之旅。然而出发前，维珍航空公司却告知两人，由于新娘已经改了夫姓，要再交钱重新订票才能登记。
（图片来源：《每日邮报》）
新婚夫妇中的丈夫的工作主要是为客户提供贷款，他表示原以为只要一小笔手续费就能搞定这件事。让他意外的是，维珍航空公司的客服表示两人只能把之前的票退了再订票，而且费用高达8500澳元。此外，他们还要再支付一笔取消原来机票的费用。
身为环境学科学家的新婚妻子也对此表示十分气愤。“我实在不敢相信他们竟然能够做出这样的事情来。他们自己的内部系统连这么简单的事情都做不好，还要顾客来支付这么高昂的手续费么。”
不过，就在夫妻二人在社交网络上吐槽后，维珍航空公司最后为二人重新预定了另一班飞机，不过还是收了二人1000澳元的税款。夫妻二人表示，虽然他们两个的事情得到了解决，但是希望这样的事情不要再发生在别人身上了。
（图片来源：《每日邮报》）
事后，维珍航空公司发表声明表示国际航协明确规定禁止国际航班的乘客改名，“要是你在临近起飞的日期更改航班的话，只能花大价钱重新订了。”
（Anita）
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