2万亿美元赔款，脸书将被一招击沉？风光十多年，扎克在劫难逃（视频）

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文： 益只菌

惨透了的脸书老大扎克伯格今天全球刷屏，他出席美国国会听证会，就7100万用户个人资料外泄，接受议员质问。

5小时公开“受刑”，扎克伯格面对一堆参议院的尖锐的问题，一不小心就暴露了他是一个耿直boy。

一位参议员Dan Sullivan问（bang）他：是不是只有美国才有可能成长出一个Facebook，而不是在中国？

扎克伯格答：中国也有一些很强大的互联网公司。

“对……但你应该回答‘是’。”Dan Sullivan不等扎克伯格说完立刻补充说：“我在帮你呢，好不好……回答‘是’行么？谢谢。”

全场爆笑。

↓可以戳视频感受一下现场的尴尬气氛

扎克也就只能笑笑了。据英媒最新消息，美英两国律师启动了一起集体诉讼案，控告脸书、剑桥分析及另外两家公司不当使用7100万脸书用户的个人数据。如果胜诉的话，脸书等公司将可能面临总额超过700亿美元的赔偿。

这笔钱还是少的，因为用户遍布全球，目前各个国家都排着队对Facebook进行清查隐私保护问题，例如这些部门：

美国FTC，美国联邦贸易委员会，英国国会，以色列司法部....

同时，还可能有巨额罚金。

据美国FTC消费者保护局前主管David Vladeck所说，Facebook每泄露一次用户隐私，可以处以4万美元罚款。

5000万×4万，理论上的罚金结果是2万个亿美元，相当于Facebook即使卖身也赔不起。

提问：2万个亿是多少个0？

回答：12个

掌握了20亿用户的facebook，为何会如此不小心？

原来，有个心理实验室开发了个性格测试APP，需要用Facebook的账户登录，但它同时要求获取你的好友的个人信息，包括用户所在地、给什么点赞了、打开什么网站等等。

因为有5美元奖励，所以好多人都下载了。

然后，它的facebook数据抓取功能是这样的：

“凡是出现在用户时间线上的好友点赞和评论，App 都能一并收集。”

27万注册量，再挖掘出他们的5000万的交际网络，平均每条个人信息的获取成本仅0.027美元，折合为人民币不到2毛钱。

然后实验室里其中一个教授本身就是不干净的，他是有预谋的。

他把数据卖了，买家的公司叫Cambridge Analytica，以下简称 CA。

说到这你肯定要问了，大费劲拿了这么多数据，有没有干出什么大事？谁还没接过一些诈骗和贷款电话呢，不就是信息泄露吗？

那别人可老鼻子厉害了，一出手就是百万人群，一闹就是一条大型国际新闻。

罗列几个有嫌疑的事件你听一下：

2014年乌克兰大选，

2015年英国脱欧，

2016年美国大选

.....

分分钟都是年度大新闻，有木有？现在结合泄密事件，这些事听起来就有点毛骨悚然了。

那么，他们在美国大选做了什么呢？

2016年6月，特朗普炒掉了原来的竞选经理，改为雇用CA公司，雇用资金为1500万美元，由他们负责通过大数据和精准投放，帮助特朗普实现大选。

在CA公司的官网，挂着这样的自豪宣言：

我们对超过两亿三千万美国选民进行了每人高达五千个数据点的数据采集，通过这些数据，我们可以为用户筛选出目标群体，接着改变他们的想法，改变他们的行动。

我们提供从预测选民行为，到定点推送广告等一系列服务。

我们会提供数据，帮助用户取得选票，赢得竞选。

讲得有点夸张，大选之前，希拉里如果看了这些话，怕是要笑出声。

咦，希拉里最近在干嘛呢？

小海狸查了一下，上个月希拉里去了一趟印度卖书，不慎滑倒，然后送院，估计需要休养。这好像是无关的事件。

小海狸又查了一下，那之后英国电视台播出了对她的采访节目。

希拉里接受英国采访，图片来自澎湃新闻视频

她是这样评论泄密事件的：

“这不仅仅与我相关，而且是在考虑如何压制那些倾向于为我投票的选民。他们在政治宣传上投入大量精力，来防止人们清晰地思考。” 

说的就是CA公司操纵选民的事情，时隔快两年了，希拉里还是很闹心。

那么，CA公司是如何操作的呢?

第一步，

建立“读心术”模型

首先，CA公司从最初的APP中获得了27万的首批用户数据，研究如何根据用户的点赞行为中，分析用户的性别、性向、宗教信仰、政治理念、自由开明还是偏保守、会给哪个党的候选人投票等内容，然后借助计算机，建立了一个完全为竞选服务的选民心理统计模型。

也就是说，他们将点赞、浏览的网页等信息，与早期获得的性格数据结合，进行大数据分析，建立起一个参考模型，这样可以用来分析下一批从Facebook抓到的用户信息，用于下一步。

获取信息，建模，机器学习。

还记得Google的阿法狗吗？这次是比较类似的，只是这次机器学的不止是棋谱，它连棋谱里下棋的人的生活习惯一起记住了。

有人可能还要问小海狸，那又怎么样？那不成阿法狗学了这个，对棋时还能读心了？

小海狸要说，恐怕是的。阿法狗说不定真能有读心能力。

CA公司的CEO，Alexander Nix，曾经如此放言：

“只要给我68个在Facebook上的点赞，我就可以推测出这个人的肤色、性向、政治倾向、智力水平、宗教偏好、是否饮酒、吸毒乃至父母是否离异等一切信息。”

这太可怕了吧，点赞都不能随便点了。

如此这般，读心术自然不在话下。

阿法狗如果看了这篇文章，可能会有一个大胆的想法。

这就是建模，首先用足够大的数据，建立参考用的数据库。

第二步，

挖掘Facebook用户数据，

它比你更了解你自己

据举报人的透露，这次泄露包含了5000万用户的信息，且大部分为美国民众。

根据模型，他们很快分析出哪些人可能支持特朗普，哪些人可能支持希拉里；还有，哪些人支持禁枪，哪些人不支持，诸如此类等等，每人列一个数据表。

你可能觉得是天方夜谭，光是在Facebook的内容，就可以解读这么多信息，难道不会出错吗？

确实会出错，但大数据的计算过程，选择的就是以大部分正确为导向。大部分人是符合的，那么就对了。

你肯定有这样的体验，在淘宝购物时，有时推荐的商品不正确，甚至让人看了大怒，但大部分的情况下，还是正确的。

这就是大数据分析，不求百分百正确，追求的是实现正确的比例。分析样本有5000万，那么结果正确的基数还是很大的。

2016 年，美国纽约的一位传播学教授David Carroll发现了自己的信息被CA采集了，根据有关法律，他有权要回自己的信息。但可怕的是，在拿到的信息里，Carroll发现这些结果都特别准。

Carroll 发到网上的信息报告图

报告写道，Carroll “不太可能支持共和党”，在“枪支问题关注度”上得三分，在“国家安全问题关注度”上得七分，在“传统价值和道德操守”上得了九分，在美国国债这一项，他的成绩最好，得了满分。

他很震惊，在 Twitter 上公布了这份报告，半带调侃地说：“我自己给自己打分也不过如此，可能还没它打得准。”

扎心了，教授。

而在数据库里，类似这样对Carroll的用户侧写，CA公司还有5000万，大部分为北美用户，这些都是为大选备用的。

第三步，

进行投其所好的信息轰炸

Alexander Nix联系了广告公司，针对Facebook用户制作了17.5万种各不相同的宣传特朗普观点的广告，从logo、颜色、内容等各不相同，每个广告与目标受众是非常贴合的，包括不利于希拉里的信息或附和特朗普的信息，例如禁枪、医保、贸易等。

然后，在Facebook，他们每天都针对性地进行推送，而这5000万用户毫无知觉。

比如，喜欢带枪的美国人，就给他推送希拉里准备禁枪的新闻；

或者，推送一些希拉里夫妇的克林顿基金会在海地地震后，滥用救灾款，等等；

或者，制造一些假新闻，进行抹黑，而且是用户刚好关注的问题；

或者，再利用一下当时的邮件门事件...

短短的竞选最后四个月，他究竟扭转了多少人的投票意向，小益也不清楚，但既然有5000万用户的数据，排除掉选民占的比例，最终对大选局势的影响应该还是很大的。

2016年的美国选民人数，全部就1.3个亿，注册选民是2.3个亿。5000万！！这个占比太大了。

这是一场无声无息进行渗透的心理操纵，规模令人瞠目结舌。

最后的结果，我们已经知道了。特朗普赢了，但很多美国人一直觉得是普京捣的鬼。

但即使闹了这么大一件事，应该被谴责的还是Facebook，肩负着20亿的用户数据安全任务，却没能阻止这次信息滥用事件。那么，以后的信息安全还有保障吗？

Facebook就像中国的微博，可以感受一下，如果微博一次性泄密5000万隐私数据，会造成多大的影响。

Facebook现在觉得很冤枉，自己曾在2014年就禁止了APP通过接口去访问用户好友的数据接口，在2015年要求将 Kogan 开发的app删除，并要其保证销毁所有资料，然后对方也答应了。

但CA公司不仅没有删除数据，最终还导致这 5000 万份数据流出。

这些数据，就包含有 11 个州的 200 万份匹配文件，占据北美 Facebook 用户的近三分之一，这其中有四分之一是选民。

上个月，Alexander Nix已被停职，CA公司坚决否认掌握有这些数据，所有的风口浪尖都逼向了Facebook。

种种证据都指向，Facebook的信息监管存在问题，以至于信息的滥用。舆论和即将调查的声音起伏不息，Facebook现在很不好受。

单单一句“Facebook不是执法部门，无法确认对方是否删除了数据”，像这样的说法是无法撇开责任的。

以下是事件上个月的时间线发展顺序：

3月17日，Facebook宣布已经关闭了SCL和剑桥分析的账号，理由是他们违反了公司在数据收集和保存上的政策。

3月18日，Facebook股票随着事件曝光而大跌，各国开始要求对Facebook进行审查。

3月21日，全世界都在等的道歉终于姗姗来迟。Facebook创始人扎克伯格接受CNN的采访，表示此次Cambridge Analytica信息安全丑闻是对用户信任的破坏，对此表示歉意。

3月22日，扎克伯格发表声明：“我们有责任保护大家的数据，如果做不到，那么我们就不配为大家提供服务。”

然后，相继传出各大科技公司的信息高管的辞职新闻。

Facebook的首席信息安全官AlexStamos，工作业务被调整了，路透社爆料他将在8月离职。

“抛开传言不谈，我现在仍然在Facebook全职工作。我的职责确实变了，现在我花费更多时间在发现出现的安全风险和选举安全上。”

Twitter的首席信息安全官Michael Coates，辞职了。

“Twitter是一个非常棒的公司，在这里工作很荣幸。但是正如我几周前在公司内部知会的一样，我在Twitter的工作将近尾声。我对自己的离开十分有信心，因为这里有着一支非常出色的安全团队。”

Google的信息安全工程主管Michael Zelewski也宣布辞职。

Facebook这次是真的摊上大事了。

试着想想，如果有人通过微博，实现类似的信息推送，操纵热点新闻的舆论走向，是不是也可以做到呢？

不管这能不能实现，只有一个事实不会改变，那就是我们已经离不开网络世界了。