La mer海蓝之谜涉嫌虚假宣传被告，从品牌故事到实用效果终成“谜”（图）

名为郝宇的美妆博主通过其新浪微博“大嘴博士”宣布，将雅诗兰黛上海商贸有限公司告上法庭，因为该公司在中国市场销售的高端化妆品品牌海蓝之谜（La Mer）涉嫌虚假、夸大宣传，误导、欺诈消费者。

据郝宇展示的起诉书，其要求被告——雅诗兰黛上海商贸有限公司赔偿原告产品货款及三倍补偿，同时索赔象征性1元损失，以及就涉嫌虚假宣传登报道歉。

原告郝宇在其微博及微信公众号表示，海蓝之谜的神奇活性精萃面霜，号称拥有“让他的容颜回复往昔”的超强修复功能，但是经不少消费者向其反映，实际上修复功能微弱，甚至因为因消费者轻信其修复功能而使用其产品，耽误真正的最佳修复时间；他同时列举海蓝之谜和Nivea 妮维雅的配方原材料，指出两者均是“非常经典的雪花膏配方”，不同之处在与海蓝之谜添加了维生素和藻发酵提取物水溶液。

时尚行业研究咨询投资机构No Agency分析师Christina Ng表示，美容及化妆品行业的虚假、夸大宣传，是普遍存在的情况，局面的改变，很大程度上视乎消费者的主动意识以及监管机构的力度，“全球范围内，几大知名美容集团都曾因虚假宣传，令广告被禁，此次中国消费者很好利用社交媒体，无疑是巨大的进步。”

2015年，就虚假广告问题，上海工商对全球最大消费品制造商宝洁集团旗下品牌佳洁士开出603万元的罚单，当时被称为“史上最重罚单”。

佳洁士被处罚的原因是台湾艺人小S代言的佳洁士品牌广告，宣称“只需一天，牙齿真的白了”、突出显示代言人使用牙膏后的美白效果的电视广告画面系通过电脑修图软件后期过度处理产生，并非广告牙膏的实际使用效果，构成虚假广告。

在广告管理最为严格的英国，英国广告标准管理局则不时对美容品牌的广告开出罚单，被处罚的包括法国欧莱雅集团旗下同名品牌以及兰蔻品牌、全球最大奢侈品集团路威酩轩旗下Dior迪奥品牌。

郝宇对于海蓝之谜的不满，还包括该品牌在宣传中，仅在中文网站中使用“让他的容颜回复往昔”口号，而在英文网站和日文网站并未使用。

另外，郝宇还指出，海蓝之谜的创始人Max Huber及其海蓝之谜品牌故事都涉嫌造假，而且早在2014年开始，在国外网站已经饱受质疑，而海蓝之谜至今未有对故事真赝进行解释，唯停止再用神奇的品牌故事进行宣传。

Christina Ng表示，现今大型时尚、奢侈品及美容品牌的故事100%真实几乎没有可能，时尚行业的品牌故事是基石，类似证伪品牌故事的新闻亦不再少数。至于区别对待中、美、日消费者的网站宣传，她表示，这同样视乎品牌对监管的认知，“在英、美，若是海蓝之谜使用这样的宣传可能早就遭遇投诉，甚至处罚。”