NAB严整贷款审核 模糊措辞难再“蒙混过关”

澳大利亚国民银行（NAB）近日对个人、家庭和住宅投资贷款的申请明细做出详细规定，模糊不明的贷款措辞今后将无法成功申请到贷款。

做为澳大利亚第三大抵押贷款机构，澳大利亚国民银行正计划推出针对借款人的基本问题，要求借款人进行强制性回复，比如借款原因、个人情况和财务状况，以及预备偿还贷款的方式。

根据澳大利亚国民银行的最新要求，借款人在申请贷款时，必须对本人的日常支出做出详细说明，例如，有孩子的借款人将不能再声称没有育儿和教育费用，如果确实没有，应当予以解释。

澳大利亚国民银行向职员和贷款经纪人提供了以下模板：“在与申请人的交谈中发现，申请人有一个被抚养人需要照顾，由于被抚养人只有三个月大，因此目前没有育儿所/教育费用。但当被抚养人进入育儿所后，，申请人的妻子将重返全职工作”。

另外，作为借款人和银行之间的中介，银行职员和经纪人将不能再对申请人关于日常支出为“0”的贷款信息询问作出回复，也不能在贷款申请表上使用诸如“与客户商定（agreed with customer）”或“已与客户交谈（spoke to customer）”之类的注释。

此外，贷款申请中没有对相关支出作出解释说明的用语也将被停止使用，包括“与客户保持联系（customer conversation hold）”、“参考附件/说明（refer to attachment/notes）”或“根据与客户的交谈（as per customer conversation）”。

澳大利亚国民银行的附属机构Homeloans，一个非银抵押贷款机构，上个月还推出了经纪人面试指南（Broker Interview Guide），该指南必须由经纪人和贷款申请人共同完成，用于所有个人、家庭和住宅贷款的申请。

澳大利亚国民银行管理层警告说，信息不完善的贷款申请表将被退回，并要按规定对信息进行补充。

同时，澳大利亚国民银行也对信用卡政策进行了收紧，以确保申请人可以在三年之内进行还款，不管具体的合同条款如何。

澳大利亚国民银行之所以再次对贷款条款进行收紧，主要由于经皇家委员会调查和内部分析发现，澳大利亚国民银行在治理、文化和问责方面存在着缺陷。

澳大利亚国民银行称：“信贷政策的改变是为了确保我们可以继续做一个负责任的放贷机构。对客户生活费用的详细询问可以使我们对其作出正确评估，这对于我们履行放贷责任非常重要。”

目前，包括澳新银行（ANZ）在内的其他贷款机构也在引入相关改革，以深入了解潜在借款人的总收入、支出和现有借贷情况。借款人也必须向贷款机构提供贷款理由，例如住宅贷款申请人需说明是自住者，还是投资者；借款人还需对还款过程中可能遇到的各种问题做出回复，比如，贷款机构会询问年长的借款人，如果在还款期限届满前退休，他们将如何正常支付。这些申请将由银行和第三方信用机构共同进行审核。