呼叫中心陷入混乱，Telstra CEO呼吁：有问题上网查，不要打客服电话！（图）
ChannelNews网站3月19日报道称，澳大利亚电信（Telstra）首席执行官Andy Penn告诉人们，移动接收或网络连接方面出现问题时不要打电话给呼叫中心。
Penn说，由于Covid19的影响，世界各地的呼叫中心都面临着问题。
随着马尼拉为防止病毒传播而进入封锁状态，Telstra和Optus都关闭了它们在菲律宾的大部分呼叫中心。
（图片来源：ChannelNews）
Penn呼吁客户使用Telstra的网站来自助解决许多问题。当然，这无法帮助已经面临网络问题的客户，他们的热线服务电话需要等待很长时间(可能几天)。
Telstra、Optus和Vodafone称，在家办公的超大流量需求给它们的网络带来过度压力。
Penn说，普通的家庭电脑将难以应付。
（图片来源：ChannelNews）
（Tracey）
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今日评论
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最新评论(6)
袁小妮大人
2020-03-19
2
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哈哈没网了咋上网站
sylvia小樱
2020-03-19
0
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确实是个预料不到的问题
kittyg713
2020-03-19
0
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我想买个苹果去，但苹果也不开门啊哈
痞子宝儿
2020-03-19
0
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对啊最近在家网速好慢！
特别简单的丹
2020-03-19
0
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好多公司在家上班了么？
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