“最贵最好药水”洗不净地毯，朋友$8元5分钟搞定？悉尼华女斥清洁公司“拿钱就消失”（组图）
退租清洁做完，却“像没做一样”。
清洁公司老板自称用“最贵最好的药水”也无法清理的“疑难杂症”，被租客朋友拿超市药水5分钟搞定。
这让悉尼华裔女子小菲（化名）颇为气愤，直指对方“没有诚信”。
“拿了钱人影就不见了，做生意不能这么垃圾！”
“我都傻眼了，像没做一样”
小菲和家人租住在悉尼Auburn区一套3房2卫的公寓中。
今年11月租期将至，她在网上找到一家名为“Bee山东人专业清洁”的公司。
双方约定于上周一做退租清洁，“包括全部”，价格$480澳元。
小菲在微信中提醒，“主要是两个卫浴和吸洗油烟机”，希望其重点对待。
记者在聊天记录中看到，清洁公司承诺，“如果中介检查不合格，是免费过去继续清洁的。”
聊天记录（图片来源：供图）
作业的前一天，小菲不忘在微信里再三提醒“$480包全部清洁”、“擦墙壁”等细节，均获爽快答应。
当天，两名清洁员10点多钟抵达，比原定时间迟了一个多小时，约3小时后结束。小菲有些疑惑，“怎么会这么快，能做干净吗？”
她和中介随后一同进房查看，却失望至极。
据小菲告诉记者，地毯、墙角、墙壁有多处污渍没有清洁干净，“我都傻眼了，像没做一样。”
地毯上的污渍（图片来源：供图）
对此，清洁公司老板表示，地毯上的印迹是油漆，“无法清理干净。”
面对小菲的质疑，他称，“机器、药水都是最贵最好的，我说洗不起来，就是洗不起来。”
中介继续检查，发现抽油烟机、烤箱没有清洁。卫浴仅仅被水冲了一遍，上面也是污迹斑斑。
抽油烟机、烤箱没有清洁（图片来源：供图）
清洁公司给出的理由是，“抽油烟机是坏的。”
“我找你来是为了清洁干净退租用的，你管它坏不坏干嘛？”小菲不解。
卫浴被认为没清洁干净（图片来源：供图）
友人5分钟$8元搞定，清洁老板人间蒸发
中介检查不合格，原本答应免费重做的清洁公司此时却变了态度。
据小菲回忆，对方急着赶去下家做清洁。被要求返工时，小菲认为对方甚至“反咬一口”，“问我是不是想赖账不给钱？”
最终双方约定，若小菲找其他人将地毯清洁干净，老板需退钱；若不能，则她不再追究。随后，她全额现金支付了清洁费。
聊天记录（图片来源：供图）
当晚，小菲求助友人帮忙，后者在Woolies超市花$8澳元，买了一瓶地毯清洁药水。
友人帮忙清洁地毯、墙壁（图片来源：供图）
据小菲称，朋友用时不到5分钟，便将此前清洁公司老板口中的“疑难杂症”、包括地毯和墙壁全部清理干净。
清洁干净后的地毯（图片来源：供图）
她给老板发微信，要求其履行此前承诺，但对方不回复微信信息，语音电话也无人接听。
聊天记录（图片来源：供图）
小菲无奈向记者表示，不仅要再花钱找清洁公司，还浪费了时间。
她希望借助今日澳洲App提醒其他华人注意，“真是没诚信，拿了钱人影就不见了，做生意不能这么垃圾。”
“有些客户非常坏，直接找仲裁吧”
记者于稍后致电这间清洁公司，询问地毯未清理干净的原因，老板解释称，“地毯是清不掉的。”
当记者告知地毯已被小菲的友人用超市药水清理干净时，对方称，“不知道啊，她没给我发照片。”
对于抽油烟机和烤箱未清洁一事，他表示，“抽油烟机坏了，坏了中介是要求换的。”
至于不接电话也不回复微信，他称当时在开车。
对于此前两方的约定，即“中介检查不合格可重做”和“若地毯污渍能清干净，则退钱”，对方称，“我们清洁做完了，为什么要退？找仲裁吧，钱不可能退。”
同时，他也向记者抱怨小菲态度恶劣，“说这里不干净那里不干净的，说我们不专业。”
老板表示不想与对方协商，“有些客户非常坏，直接找仲裁吧。”
对于清洁公司老板的回应，小菲颇为气愤，“就这样的清洁，我说他不专业一点也不过分。”
不过，就在记者联系该公司老板后大约5分钟，小菲告诉记者，一直悄无声息的清洁公司突然在微信回复，称可返工。
“我们公司是免费返工的，请你说话尊重人，谢谢。”
（图片来源：供图）
但小菲并不认同，“中介交房是有时间限制的，已经找其他清洁公司重做了。”
她还指责，在稍后与该清洁公司沟通时，对方还“玩起了文字游戏”。
聊天记录（图片来源：供图）
“没有告诉过你可以达到退租标准，只能尽力给你做。”中介在微信中回复道。
但记者在小菲提供的聊天记录中看到，她最初询问的价格，是“三室一厅两卫做退房清洁和洗地毯的价格”，对方回应称，“价格是480包括全部的清洁。”
聊天记录（图片来源：供图）
小菲向记者表示，这件清洁公司负责人“谎话连篇”，她已不愿再浪费时间与其纠缠。若对方拒不退款，她会向新州公平交易厅（Fair Trading）和澳洲竞争与消费委员（ACCC）投诉。
（记者 Vivian）
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