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玛莎拉蒂豪车撞报废,澳华男批保险公司“先斩后奏”!未大伤维修费数万?“里面有猫腻”(组图)

2021-09-12 来源: 艾欧 评论50条

一场不算特别严重的事故,直接导致玛莎拉蒂豪车被拖走。悉尼华人车主邓先生未料到,“恶梦就由这一刻开始。”

随着与保险公司的纠纷持续深入,他愈发觉得,爱车被“先斩后奏”作报废处理的背后,可能潜藏着不为人知的“猫腻”......

这是先斩后奏,完全可以避免报废

邓先生今年经历了一场车祸,尽管人幸运地平安无事,但噩梦却紧随其后。

6月3日午夜,在悉尼市区,因天雨路滑,邓先生开着他的玛莎拉蒂,不慎撞上了路边的水泥护栏。

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事发情景(图片来源:供图)

“当时车速也就50-60迈,突然感觉车轮打滑,接着撞向护栏。车子马上自动断电并停下,安全气囊同时弹开,整个过程也就10几秒。”邓先生回忆道。

据他介绍,因冲击不大,他在车祸中毫发无伤。随后检查发现,右前方车身有明显撞痕及掉漆。

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事发当日损毁的玛莎拉蒂右前部(图片来源:供图)

他遂给保险公司Suncorp打电话,后者安排拖车把这辆玛莎拉蒂拖走。

“恶梦就由这一刻开始。”邓表示。

他称,在随后的一个多月时间里,始终没有收到保险公司任何信息反馈。直到7月13日接到保险公司电话,被告知“车已报废”。

“我当时很震惊。只是轻微刮花,最严重的只是驾驶座气囊弹出 ,这些损伤都不影响车的安全结构,为什么作报废处理?”

鉴于这一质疑,他在电话中立即要求暂停保险事宜。

同日,他又收到新州道路与海洋服务署的信件,得知爱车已在7月6日被报废,车牌取消。

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邓先生这才知道,车辆早在一周前就已经被报废。“这是先斩后奏,如果第一时间告诉我,我在7天内有权决定自费找第二间修车行报价或者退出保险,完全可以避免报废。”

社交网站投诉,收7页维修报价

对保险公司处理结果不满意的邓先生遂发起投诉,但一直未得到回复。无奈之下,他只好在社交媒体直接@该保险公司CEO,并递上投诉信。

两天后,他收到对方的解释信和报价单

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解释信(图片来源:供图)

记者在这封解释信中看到,邓先生的这辆玛莎拉蒂理赔全额5.87万澳元,而修理该车需要4.7万,车辆残值1.8万。修理费加上残值超出了保险公司的全额理赔金,因此保险公司作出报废决定。

信中还表示,一旦作报废处理,无论车主是否同意,必须在7天内通知新州服务署。

此外,他还收到了长达7页的报价单。

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报价单部分截图(图片来源:供图)

对于这份报价单,邓先生表示不接受。

他说:“报价单中的维修费几乎都花在外在配件的原厂购置,其实很多可以打磨抛光处理,也可以买二手,其中有6000元的费用甚至没有附上任何依据。”

此外,报价单显示修理该车的人工费为2151澳币,“这恰恰证明我的车不怎么用修,根本不用报废。”邓先生说。

“有猫腻”,低价报废高价卖?

今日澳洲App记者在网上查知,邓先生该款玛莎拉蒂Ghibli (M157)/S,里程数27000公里,市场上同款二手车的价格在7到8万澳元之间。

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(图片来源:网络)

被问及远低于市场价的赔付定价,邓先生表示,去年该车全险赔付额7.6万澳元,因每年30%到40%的折旧,今年定价仅为5.8万澳元。

“其实车主有权调整,但我平时太忙,忘记去提高到市场价格,没想到真的遇上了车祸。”他说。

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邓先生提供去年及今年的保单(图片来源:供图)

不甘心爱车被低价报废的邓先生,日前已自费将其拖到另一家修车行,重新报价。

该车行老板Hori告诉记者,尽管还未完成全面查车,暂不能确定最后的报价,“但应该不用5万刀可以修好。”

他说,“我可以确定的是,Suncorp并没有好好检查该车状况,就下了报废的决定。”

邓先生告诉记者,他怀疑保险公司另有所图。

“这里面有猫腻,保险公司低价报废了我的车,修好后可以再高价卖出。现在二手车市场价格上涨,我这台原价16万澳币,即便二手也能卖出8万刀左右,他们不亏。”

邓先生称,如果第二家车行的报价低于5.8万澳元,将把报价交给Suncorp并要求按其赔付。

如果您了解车险赔付和修理,您对邓先生有何建议?请在评论中跟大家分享。

(记者 艾欧)

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最新评论(50)
biggkev
biggkev 2021-09-12 回复
事主還真想的簡單,車子有了repairable write off這汙點還有誰會買。人工才2千多不是因為時間少而是suncorp 付的時薪低而已。其實我覺得這全部都是因為事主沒把保險改到agreed value,但改了保費會變高所以一直都沒改,有可能這才是重點。
杰深
杰深 2022-01-06
保险公司不是专卖你的车子吗?不属于买卖合约,买方和卖方的纠纷吗?保险公司低于市场价格没经你同意向你骗买,转卖给他人!只要买卖合约在都属consumer affair权限之内的情况!原来我搞错了你要保险公司赔你钱呀!我错了真不好意思!我本以为你想把车子拿回来而已!
biggkev
biggkev 2021-09-14
看來你連最基本的都搞錯。為什麼保險公司會賠你錢,換另外一個角度想可能比較容易明白,保險像賣車,保險公司和車子談好了價錢,只要車子出了問題才可以成交,現在車子出了問題所以買賣成交了所以車已經不屬於車主而是保險公司的財產。
杰深
杰深 2021-09-13
这就是保险公司的错,你取消车牌可以车子地还我呀?车子属于私人物品不属于保险公司,报废方法处理私人物品属于违法行为!可以在上纸到consumer affair由他们去追究服务对私人物品无条件侵占权!不是钱的问题是处理手法违规了!
Sunman
Sunman 2021-09-12 回复
碰一下报废很正常,就像保险公司解释的那样,维修费加残值高于报废价。怪只怪在你设定的价值太低,没设置市场价。所以保险公司就赔你的设定价。找任何修长场报价都一样,除非对方报个3万,而且要看看suncorp接不接。个人建议车险选NRMA. 经历过同样情况,车撞路边,NRMA选择报废,然后直接给了辆全新的。两年内新车。
机场港口提货
机场港口提货 2021-09-13
车主不了解保险公司运作程序,主观想像,不改变这思路,更多吃亏的事在等着他呢
Sunman
Sunman 2021-09-14
NRMA好像两年内的才write off 换新
可可薯片
可可薯片 2021-09-13
3年車,寶馬X6,NRMA保險,Market Value 
Eason887
Eason887 2021-09-12 回复
这边修车零件都是换, 没人钣金 打磨….
underflytt
underflytt 2021-09-12
是的, 而且都是原厂的, 没有用二手的
underflytt
underflytt 2021-09-12
除非是小的修车厂, 一般保险指定的修车厂都是换原厂零件的
土澳居民a41sk
土澳居民a41sk 2021-09-12 回复
只要氣袋彈了出來,車就不值錢,光換氣袋的錢就過萬,保險公司沒什么錯,只好怪自己開車不小心
Dyesy
Dyesy 2021-09-12 回复
这种破事都能上新闻,我也是服气的。


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