澳洲“黑出租”激增，宰客严重！相关投诉创下新高（组图）

据澳洲新闻集团10月23日报道，一家领先的出租车公司警告称，悉尼各地的“假出租车”运营者日益活跃。同时，近几个月来关于“不规范出行服务”的投诉数量也创下新高。

报道称，13cabs是澳洲一家领先的出租车公司，该公司表示，接到了大量有关不规范运营人员的投诉，并指出这种不光彩的行为完全是“违背澳洲精神”。

该出租车公司表示，虚假网站经常使用故意拼写错误的名称，以冒充合法公司，并通过WhatsApp向一群司机发送线上订单。

（图片来源：《每日电讯报》）

随后，司机会驾驶一辆有时印有其他公司标志的出租车前来接客，司机通常会要求支付现金，并收取更高的车费。

13cabs的一位发言人表示：“他们的行为是非法的、不规范的，而且非常不安全。这些人不使用计价器，也不使用车辆追踪，而且他们经常向乘客收取过高的费用。”

“这些不规范的网址后面通常没有au后缀，或是拼写错误， 这些网站看起来几乎和我们的网站一模一样。他们正在从我们辛勤工作、受过专业培训的司机手中夺走收入。这不公平，完全违背了澳洲精神。”

（图片来源：《每日电讯报》）

这位发言人还表示，所有投诉都会立即报告给新州交通监管机构Point to Point，该机构会采取行动封掉这些未经认证的预订服务提供商的网站。

Point to Point的一位发言人表示，其合规审查团队正在与13cabs合作。

她说：“安全是本机构的首要任务，重要的是，当乘客乘坐出租车或网约车时，能够感到安全。”

“任何提供客运服务的人，都必须经过Point to Point Transport Commissioner的授权，任何被发现提供未经授权服务的人，都将处以严厉的罚款。”

（图片来源：《每日电讯报》）

新州出租车委员会（NSW Taxi Council）副首席执行官Nick Abrahim表示，该组织已获知这些投诉，并表示“链条上的每个人”都受到了影响，他们一直在与Point to Point合作以“消除”这个问题。

他提醒道：“乘客需要关注自己选择预约的服务提供商的合法性。”

澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）的一位发言人鼓励消费者和商家在与在线企业开展交互前，做独立的调研，“以确保你知道你在和谁打交道。”

她说：“将公司的名字和‘scam’这个词一起搜索可以帮助你识别。”

你可以通过Scamwatch.gov.au向全国反诈中心报告诈骗。

任何提供未经授权的出租车或预订服务的人，可以面临最高11万澳元的罚款，而接受预订或执行行程的司机也将面临罚款。

（Alan）