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为了让行李搬运加速,悉尼机场每月砸$25万奖金!甫上任4天即公布新计划,新任CEO拼了(组图)

2023-12-08 来源: DailyTelegraph 原文链接 评论5条

《每日电讯报》12月8日报道,悉尼机场即将迎来4年来最繁忙的客运期,新任首席执行官Scott Charlton公布了一系列新计划中的第一项,旨在确保悉尼机场成为航空公司的首选中转机场。

为了让行李搬运加速,悉尼机场每月砸$25万奖金!甫上任4天即公布新计划,新任CEO拼了(组图) - 1

悉尼机场将在整个假期期间,向T1国际航站楼行李处理速度最快的公司每月发放25万澳元的奖金。

这一不同寻常的举措适用于将行李运送到传送带上的工人,他这些工人是航空公司通过外包安排受雇的。

Charlton说:“尽管这不是我们的责任,但我们正试图激励这些行李搬运工人更快地将转运行李送出。”

“为客户提供更好的体验符合我们的利益,因为会有更多的航空公司希望在机场进行转运,所以这对客户来说是好事,对机场来说也是好事。”

至于航空公司本身是否采取了足够的措施,来鼓励他们外包的行李搬运工快速工作,他不愿多谈。

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Scott Charlton(图片来源:《每日电讯报》)

Charlton刚刚执掌这个澳洲最大的机场4天,他曾在全澳最大的收费公路运营商Transurban担任了11年的首席执行官。

他说,机场每天还将花费200万澳元用于提升行李和安检服务、目前已报废的主要停车场以及货运服务。

澳航今年被发现非法解雇了1700名行李处理员。

在疫情最严重的时期,澳航在解雇了地勤人员后,连续数月出现了创纪录的行李遗失事件,澳航甚至不得不将管理人员安排在停机坪上,试图解决行李丢失的问题。

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(图片来源:《每日电讯报》)

Charlton说:“这取决于航空公司如何解决这个问题,但我们知道,在这个非常繁忙的时期,我们非常希望改进我们的产品。”

“我们一直在努力吸引航空公司来到我们的机场。”

鉴于悉尼目前只有一个国际机场,这位出生于美国的首席执行官指出,如果悉尼不达标,航空公司可以很容易地选择布里斯班或墨尔本等其他机场转机。

“我认为悉尼非常特别,我在这里生活了30年......但从非竞争的角度来看,我们并不特别。我们知道,我们必须为我们的产品和客户展开竞争。”

该机场的目标,是将旅客在行李传送带的等待时间限制在10分钟以内,并将国际航站楼和国内航站楼之间的旅客转机时间限制在60分钟以内。

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(图片来源:《每日电讯报》)

Charlton说,悉尼机场在过去5年中经历了一段困难时期,但现已经重建了员工队伍,为迎接假期做好了准备。

与去年相比,悉尼机场预计今年圣诞假期将迎来额外50万名旅客,使这3周的旅客总数达到260万人次,包括150万国内旅客和110万国际旅客。

59岁的Charlton说,悉尼机场已经做好了一切准备。

“我觉得我们已经做了尽可能多的准备工作,因为劳动力已经重建。”

他指出,最近在机场进行的安检显示,95%的人在5分钟内通过了国内航站楼的安检,国际航站楼的安检率也达到了90%。

“因此,排队时间会延长,而且总会出现一些磨合问题,但我们有信心能够处理好这种情况。”

(Rayyan)

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最新评论(5)
水筱昕
水筱昕 2023-12-08 回复
等待行李的时间限制在10分钟以内,这是认真的吗
松鼠小小
松鼠小小 2023-12-08 回复
这应该是航司的责任吧,毕竟是他们外包的
志勤嚴美-王小羊
志勤嚴美-王小羊 2023-12-08 回复
新官上任三把火,过不久就会熄灭了
Prince-Feng
Prince-Feng 2023-12-08 回复
祈祷工人们不要一心求快,随意乱砸我的行李箱!
bianca-z
bianca-z 2023-12-08 回复
终于有人开始注重行李处理速度


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