电子支付也抹零？澳女控诉被坑$0.02，Coles回应（视频/组图）

澳洲新闻集团5月28日报道，澳洲一位眼尖的顾客指出了她在购买杂货试图分次付款时遇到的一个问题。

Amy在Coles购物时，她的购物总额为126.98澳元，于是她决定用现金支付100澳元，其余的用卡支付。她以为这样就不会出现四舍五入的情况，她也就不用多付两澳分了。

Amy对她的追随者说：“用卡支付时，你可以支付准确的金额，但如果我用现金，我就必须支付127澳元。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

Amy把现金交了出去，但当她看Eftpos机器时，发现还剩下27澳元。她询问收银员，收银员说这是四舍五入的结果。

“我以前从没注意过，但这种情况经常发生吗？我们现在的Eftpos交易都是四舍五入吗？”她问，“我知道这只是两分钱，但所有的两分钱都会随着时间的推移而增加。”

社交媒体用户对此意见不一，一些人嘲笑Amy为了两分钱而紧张，另一些人则认为：“这是不对的。每一分钱都很重要，应该是26.98澳元。”

另一位网友说：“我觉得这是一种以前没见过的情况。你能提出来很好。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

Amy随后主动拨打了Coles的客户服务电话来解决这个问题，在了解这是一个错误后，她很快就放心了。电话那头的女服务员说，工作人员应该先进行Eftpos付款，然后再处理现金支付。

Amy说：“我感觉好多了，这不是一件正常的事情，我只是希望其他人现在也能意识到并有足够的信心来质疑Eftpos的四舍五入。”

据澳洲新闻集团了解，Coles不会对Eftpos交易进行四舍五入，在这个特殊的案例中，工作人员手动输入的金额似乎是27澳元而不是26.98澳元。这似乎只是一个个案。

（Rayyan）