被指虚假折扣欺骗消费者，Coles及WWS面临集体诉讼！超市巨头发声明回应（图）

澳洲七号台新闻11月15日报道，Woolies和Coles因涉嫌误导消费者面临集体诉讼。如若胜诉，澳人或将有资格获得200至1300澳元以上的退款。

律师事务所Gerard Malouf & Partners已在联邦法院对这两家超市巨头提起了集体诉讼，指控它们通过对数百种商品的误导性促销折扣违反了澳洲消费者法。

Coles和Woolies均在周五告诉股东，它们将为自己辩护。

Woolies在澳洲证券交易所（ASX）上表示：“Woolworths Group打算为集体诉讼进行辩护。”

这些新诉讼是继澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）对这两家超市巨头采取法律行动之后发生的。

（图片来源：澳洲七号台新闻）

Coles在其声明中称：“Coles于2024年9月23日宣布将为ACCC的诉讼进行辩护，同时也打算为Gerard Malouf & Partners提起的诉讼进行辩护。”

ACCC指称，零售商将产品价格在短暂时期上调了15%，然后将这些产品列入Woolies的“Price Dropped”促销活动和Coles的“Down Down”促销活动中。

ACCC表示，这些价格虽然较价格上调时有所下降，但仍高于或等同于常规价格。

虽然消费者监督机构的诉讼将聚焦于监管处罚，但集体诉讼则寻求为受影响的顾客提供赔偿，包括广告折扣价与实际收取价格之间的差额。

律师事务所主席Gerard Malouf表示：“我们估计，普通澳洲消费者可能有资格获得200至1300澳元以上的退款，这取决于他们的购物习惯和在这些零售商处的消费情况。”

“我们认为这次集体诉讼是保障消费者权益并要求零售做法透明的重要举措，这在全澳范围内是尤为必要的。”

正值ACCC对超市进行调查之际，上述法律挑战随之而来。周五该调查听证会上披露，通过Metcash授权的独立杂货连锁店IGA现受到主要超市对供应商价格上涨的影响。

Metcash供应的零售商占超市销售额的约7%，而Coles和Woolies合计的市场份额达到了三分之二。

Metcash食品部门的负责人Grant Ramage在听证会上表示：“我们不是市场上的价格设定者，因此最终价格变动能否被广泛应用的关键在于Coles和Woolies是否接受。”

消费者监督机构的临时报告发现，Metcash供应的独立杂货店的销售额一直在萎缩，而Aldi、Coles和Woolies则扩大了其市场占有率。

Aldi的代表上周早些时候已经公开出席了听证会，而Woolies和Coles的代表将于下周一出席。

ACCC的最终报告预计将在二月份发布。

（实习：Krystal）