Woolies被曝多收费，一件商品被计费8次！网友：Coles也一样（视频/组图）
《每日邮报》1月16日报道，近日，一位Woolworths顾客敦促大家在自助结账时要保持警惕，因为她在结算时被多次重复收费，一本涂色书计费了八次。
33岁的Bek于本周二光顾了她当地的Woolworths超市，但在结账时发现账单竟然高达80澳元，这让她大为吃惊，因为她只买了几件商品。
她发现自己为给儿子买的一本价值6澳元的Gabby Dollhouse涂色书，被收取了48澳元。
这位母亲在TikTok上分享了她的经历，以提醒其他顾客注意重复收费的风险。
（图片来源：《每日邮报》）
她在视频中说到：“在Woolworths购物时，你需要非常小心……我强烈建议你检查每一样你扫描的商品。”
“我们买了一本涂色书……你们可以看到，数量显示的是8，每本6澳元，总计收了我48澳元。虽然我们只扫描了一本，但系统却记录了8本。”
“如果我们没发现总价是48澳元，我们就会为一本6澳元的书支付48澳元。”
“然后我叫工作人员过来，他们试图手动输入数量，但系统一直显示的8本。他们也搞不清楚是什么原因了。”
许多网友表示，他们在其他Woolworths门店也遇到过同样的问题，甚至一些人发现问题时已经为时已晚。
“一模一样的事情也发生在我身上……是一本带铅笔的涂色书。”
“确实发生过同样的事情，但我直到离店后才注意到。”
“我在Big W时也遇到过，18澳元的商品扫出了168澳元，所有代码都没有变化。”
（图片来源：《每日邮报》）
有人解释称，这种问题是由于工作人员在库存阶段输入了错误的数量造成的。
“我在Woolies工作，这是一个条码问题……这个问题不太会被现场的工作人员知道，通常是设定条码时办公室人员的疏忽。”
“这是条形码错误，这件商品上的条码可能被识别成了一箱货。”
此外，不光是Woolies，一位Coles顾客表示，他们也遇到了类似的问题。
“我在Coles也遇到过，我买了一瓶怪兽能量饮料，结果扫描成了四瓶。”
Bek表示，这次故障让她在购物时会更加谨慎了，并希望能看到更多的结账人员在店内提供帮助。
其他人则建议购物者在离开超市前检查收据。
一位Woolworths发言人告诉《每日邮报》，这个问题与店内涂色书的条码有关，属于“个别问题”。
“这个条形码上的扫描错误已经得到纠正，以确保以后不会再发生此类问题。”
“我们很高兴看到我们的团队能迅速在店内解决这个问题，并确保顾客只为正确的金额买单。”
（Alan）
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