深圳“AI公务员”上线引热议！福田官方：是AI助手，并不能单独决策（组图）
深圳福田区近日抢先推出70名「AI公务员」上线服务民众，在AI取代人力的话题上，引起外界热议。对此，福田区政务服务和数据管理局副局长高增回应称，「AI数智员工是AI助手，可辅助开展公共管理和服务，并不能单独决策，不能算是AI公务员。」
▲深圳福田区70名AI公务员上线，引起外界热议。（示意图／CFP）
《IT之家》报导，福田区已上线11大类70名「数智员工」，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。个性化定制生成时间从5天压缩至分钟级。公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内。
高增表示，具体而言，70名「数智员工」就是一种通过人机协同提高工作效率、进行减负的工具助手，福田区从去（2024）年就开始梳理人工智能技术和业务相结合的应用场景，「处理过程中，生成了数智智能体AI帐号70个，它们可以承担多种角色，这也是70个AI数智员工上岗的由来。」
▲福田区使用的AI助手已接入DeepSeek。（图／路透）
据了解，福田区训练的70名AI助手原本接入的是大陆国产的各类生成式AI模型，然而，在DeepSeek横空出世后，也切换至DeepSeek使用，增加处理效率。
除使用DeepSeek通用能力外，福田区也结合各部门单位实际业务流程，量身定制个性化AI智能体，首批满足240个业务场景使用。
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