Optus陷入瘫痪后,珀斯女孩当日损失高达$1000,有网友叫板:不赔偿就起诉(组图)
据《每日邮报》11月8日报道,年轻的澳人揭示了他们如何在一天没有网络的情况下艰难度日。
数千名澳洲人在Optus发生的一场全国历史上最大的通信中断中陷入混乱。
澳洲东部时间周三凌晨 4 点左右,这家电信公司的网络中断,用户无法连接互联网、拨打或接听电话,导致 1000 多万人和企业陷入混乱。
随后,46 岁的 Optus 首席执行官Kelly Bayer Rosmarin却在通信中断和企业苦苦应对的同时,失踪了 7 个小时。
现在,Bayer Rosmarin和客户解决方案总经理Matt Williams告诉媒体,对通信中断的客户进行补偿不大可能,因为“一天的退款可能还不到 2 澳元”。
许多澳洲人都受到了通信中断和缺乏赔偿的影响,其中包括珀斯的瑜伽教师Eve,她详细讲述了自己因为无法预订 Uber 而费时费力地赶到机场赶飞机的经历。
(图片来源:每日邮报)
她预估,在支付了停车费和重新预订错过的飞往墨尔本的航班后,Optus 应该赔偿她 1000 澳元。
“我早上本来想预约一辆Uber,但我的家庭用的是Optus,所以我不得不走到一个有Wi-Fi的咖啡店,当然,他们也用的Optus,所以我不得不走到另一个咖啡店使用他们的Wi-Fi,他们对此不太高兴,但是我解释我有个飞机要赶,”Eve解释说。
“最后,我自己开车(去机场),最后把车停在了长期停车场,这是我以前从来没有过的。”
“长期停车场离机场很远,所以我不得不坐班车,而这趟班车是我这辈子坐过的最慢的班车。”
“它在每个停车场都停。我知道这听起来很无知,但我以前从未使用过长期停车场。”
“总之,我错过了航班。”
与此同时,一位年轻人对Optus通信中断充满了愤怒。
(图片来源:每日邮报)
“我实际上被软禁在家,因为我没有网络。SOS!我真的要杀了某个人!”他说。
他补充说,这不是他第一次受到Optus通信中断的影响。
“Optus,修好你的狗屎,兄弟!这太烂了。如果我得不到赔偿,我会起诉的!”
这次通信中断对学生Chole Bella影响很大,她表示很沮丧,她说:“我一觉醒来,Optus 决定毁掉我的一天。”
(图片来源:每日邮报)
政府周四宣布将对 Optus 通信中断事件进行审查。
通信部长Michelle Rowland说:"虽然我们对 Optus 服务在当天得到恢复表示欢迎,但政府必须开展一项工作,从昨天的故障中汲取教训。”
“鉴于没有任何网络可以幸免,因此行业和政府在大规模故障后进行总结至关重要。”
(zhouyu)