“虚假折扣”误导消费者，戴尔公司被澳监管机构告上法庭！4250人获赔（组图）

澳洲九号台新闻6月6日报道称，电脑制造巨头戴尔（Dell）澳洲子公司承认通过虚假折扣误导消费者，其中一些折扣价上比产品正常价还要高，该公司将向数千名购物者退款。

澳洲联邦法院周二同意裁定，美国公司戴尔科技（Dell Technologies）澳洲子公司Dell Australia在其网站上对附加显示器的价格以及所谓的“划线价”做出“虚假和误导性陈述”。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）在一份声明中称：“当消费者在Dell Australia网站上选择台式机或笔记本电脑时，会看到‘捆绑显示器’的购买选择，此类价格通常应该更加优惠。”

“显示器的划线价较高，如果与电脑一起购买，看似可以节省一大笔钱。”

然而该公司承认，显示器很少以划线价出售，在某些情况下，合并购买的价格实际上比客户单独购买的价格还要贵。

去年年底，ACCC将戴尔公司告上了法庭。

“我们提起诉讼，是因为担心戴尔澳洲公司在定价和折扣方面误导了消费者，”ACCC专员Liza Carver表示，“在某些情况下，消费者为‘打折’的捆绑显示器支付的费用比单独购买的价格还要高，这种情况令人震惊。”

“正如法院所指出的，价格和折扣是消费者决定产品优惠与否的关键因素，这起案件凸显了零售商展示真实的'过去/现在'定价和优惠力度的重要性。”

“该案例对企业是一个重要的提醒，暗示性追加或捆绑销售的策略不能误导消费者。”

（图片来源：澳洲九号台新闻）

戴尔澳洲公司已向4250多名受影响的消费者退款或同意赔偿。2019年8月至2021年12月中旬期间，客户总计为捆绑监视器支付了200多万澳元。

该公司尚未因此事被罚款，有关罚款的意见书后续将由法院审理。

（Tracy）